Senior Data Analyst Associate
CurrentSenior Analyst da área de Data & Analytics atuando em demandas de operações e pós venda (devoluções e reembolsos, atendimento ao cliente e prevenção à fraude) e de seller engagement (monetização, com foco em venda de produtos digitais aos lojistas da plataforma; comunicação, educação e treinamento).• Estruturação de ETL com uso de tag management (Spark SQL e Pyspark) para métricas de comunicação; automatização de reports de monetização e criação de scripts de análise de dados para avaliação de performance de eventos realizados com lojistas;• Análises de navegação e tráfego em plataforma web e no app;• Análises e testes para promover melhorias em produtos e mudanças de políticas de devolução;• Criação de modelos e feature engineering para clusterização de usuários e de prevenção à fraude em devoluções e reembolsos;• Squad team lead (comunicação, educação e treinamento): gestão de equipe e suporte técnico aos membros mais juniors , priorização de backlog, construção de reports e dashboards de monitoramento junto a stakeholders externos.