• Manutenção de Equipamentos de TI e CFTV - Manutenção de computadores, notebooks e impressoras. - Troca de peças e componentes defeituosos, se necessário. - Suporte e manutenção de Hardware e Software. - Instalação e configuração de todo o sistema de câmeras da empresa. • Administração da Rede - Gerenciamento da infraestrutura de rede. - Configuração e manutenção de roteadores e switches. • Backup e Manutenção do Servidor - Configuração e monitoramento de backups regulares. - Atualizações de segurança e manutenção do servidor. • Suporte e Configuração de Email - Suporte e configuração de serviços de e-mail, incluindo contas de usuário. - Configuração do servidor de e-mails em programas de terceiros. • Suporte Remoto - Suporte técnico remoto para resolver problemas e dúvidas dos usuários. - Suporte remoto em todo o horário de expediente da empresa.

• Manutenção de Equipamentos de TI - Manutenção de computadores, notebooks e impressoras. - Troca de peças e componentes defeituosos, se necessário. - Suporte e manutenção de Hardware e Software. • Administração da Rede - Gerenciamento da infraestrutura de rede. - Configuração e manutenção de roteadores e switches. • Backup e Manutenção do Servidor - Configuração e monitoramento de backups regulares. - Atualizações de segurança e manutenção do servidor. • Suporte e Configuração de Email - Suporte e configuração de serviços de e-mail, incluindo contas de usuário. - Configuração do servidor de e-mails em programas de terceiros. • Suporte Remoto - Suporte técnico remoto para resolver problemas e dúvidas dos usuários. - Suporte remoto em todo o horário de expediente da empresa

• Suporte ao time de mais de 35 franquias Brand shop Motorola e Samsung, operadoras TIM, CLARO E NEXTEL. Suporte ao time de vendas e staff, atendimento remoto e presencial;• Responsável pela infraestrutura de rede, internet e servidores de toda cadeia de lojas, quiosques, escritórios e centro de distribuição;• Suporte técnico a computadores, notebooks e servidores (hardware e software), instalação de programas/sistemas operacionais; • Suporte e instalação do sistema integrado (Linx Microvix); • Manutenção e configuração de impressoras; • Instalação e configuração de produtos para automação comercial, como por exemplo: equipamentos SAT, impressoras fiscais e não fiscais; • Administração de equipamentos no sistema GLPI; • Monitoramento do sistema de câmeras no Zabbix; • Instalação e suporte para câmeras e alarmes nos pontos de vendas; • Configuração e manutenção do serviço de e-mails; • Acompanhamento de inauguração de lojas;• Intermediação para negociar entre o franqueado e o shopping para um melhor local na qual o ponto de venda seria inserido, verificação e validação da infraestrutura das lojas, juntamente com a equipe de facilities dos shoppings;• Validação e compras de equipamentos que seriam utilizados nas lojas;A empresa atua no ramo de comércio varejista e representa as marcas como Motorola,Samsung, Tim, Claro, antiga Nextel e Yell mobile, sendo a última uma marca própria

• Suporte técnico a toda infraestrutura, servidores, microcomputadores, montagem emanutenção;• Suporte e orientação aos usuários sobre o uso do sistema e conservação das máquinas;• Instalação e configuração do serviço de anti-virús kaspersky;• Configuração e instalação de sistema operacional Windows e Linux, configuração e manutenção do sistema RM da Totvs, instalação do banco de dados Oracle;• Manutenção e instalação do cabeamento estruturado;• Configuração da rede, suporte ao VOIP e central telefônica, configuração e suporte aos emails, parametrização de alguns elementos do site.

• Suporte técnico para PRODESP via telefone, atendendo em primeiro nível, orgãospúblicos de São Paulo, como Hospitais, Detran, Polícia civil.

• Suporte técnico para impressoras e desktops HP via telefone ou acesso remoto.