Danilo Bonvicini Conti Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

- Cultivo de parcerias estratégicas com ISPs, fornecendo soluções personalizadas para maximizar a conectividade e satisfação do cliente- Liderança na entrega de serviços de internet, L2L, segurança e soluções técnicas inovadoras, mantendo-se atualizado com as tendências da indústria.- Identificação e resolução ágil de desafios técnicos, garantindo conectividade contínua e confiança do cliente.- Monitoramento das mudanças no mercado de telecomunicações, adaptando estratégias para manter uma vantagem competitiva- Identificação de oportunidades de expansão e upselling de serviços, impulsionando o crescimento sustentável dos negócios.- Garantia do cumprimento das regulamentações do setor de telecomunicações, mantendo operações dentro dos parâmetros legais.- Capacitação de clientes para usar efetivamente soluções técnicas complexas, melhorando a satisfação e aprofundando as relações.

São Paulo, Brasil

- Cultivo de parcerias estratégicas com ISPs, fornecendo soluções personalizadas para maximizar a conectividade e satisfação do cliente- Liderança na entrega de serviços de internet, L2L, segurança e soluções técnicas inovadoras, mantendo-se atualizado com as tendências da indústria.- Identificação e resolução ágil de desafios técnicos, garantindo conectividade contínua e confiança do cliente.- Monitoramento das mudanças no mercado de telecomunicações, adaptando estratégias para manter uma vantagem competitiva- Identificação de oportunidades de expansão e upselling de serviços, impulsionando o crescimento sustentável dos negócios.- Garantia do cumprimento das regulamentações do setor de telecomunicações, mantendo operações dentro dos parâmetros legais.- Capacitação de clientes para usar efetivamente soluções técnicas complexas, melhorando a satisfação e aprofundando as relações.

São Paulo, Brasil

• Efetuar demonstrações das ferramentas de gestão da TOTVS, com foco em atendimento a diversos segmentos de mercado• Compreender o público e as suas respectivas necessidades, tornando a ferramenta o mais atrativa e correta possível• Desenhar Soluções para os clientes assegurando alternativas rentáveis e que cumpram com os níveis de serviço requeridos pelo cliente;

São Paulo E Região, Brasil

- Analisar projetos dos cliente para que através de alternativas técnicas,propiciar que o maior número de soluções sejam positivas e cumpram com osníveis de serviços requeridos.- Desenhar soluções que cumpram com os níveis de serviço requeridos pelo cliente.- Preparar a oferta técnica incluindo custos, alcances e tempos associados à solucao proposta.- Entregar a documentação da arquitetura da solução desenvolvida com detalhes em anexos dascontratações com provedores e aliados ao responsável pela implementação da solução ou doprojeto.- Realizar reuniões internas e externas com os executivos de contas e pós-venda

• Elaboração de indicadores de vendas referentes a cada uma das operações móveis;• Elaboração de relatórios gerenciais;• Criação e gestão dos indicadores de qualidade da empresa;• Fornecimento de insumos e dados para otimização das vendas;• Treinamento/Reciclagem do time de vendas; • Suporte ao time de vendas na identificação e desenvolvimento das melhores práticas comerciais;• Preparação de relatórios de vendas para apresentação ao CEO e acionistas;• Supervisão do time de atendimento;• Suporte ao time de vendas.• Responsável pelo Backoffice

• Elaboração de indicadores de vendas referentes a cada uma das operações móveis;• Elaboração de relatórios gerenciais;• Criação e gestão dos indicadores de qualidade da empresa;• Fornecimento de insumos e dados para otimização das vendas;• Treinamento/Reciclagem do time de vendas; • Suporte ao time de vendas na identificação e desenvolvimento das melhores práticas comerciais;• Preparação de relatórios de vendas para apresentação a diretoria e acionistas;• Supervisão do time de atendimento;• Suporte ao time de vendas.

• Elaboração de projetos técnicos envolvendo serviços de monitoramento de redes, totalmente customizados dentro das necessidades do cliente;• Realizar interface com os clientes internos e fornecedores;• Analisar os níveis de rentabilidade e risco dos projetos de software, realizar sua defesa junto ao time financeiro e controladoria com base nos planos de crescimento da empresa; • Suporte ao time de vendas na identificação e desenvolvimento de novos negócios;• Elaboração e Apresentação de projetos e soluções no cliente através de forte conhecimento das soluções ofertadas;• Realizar dimensionamento de equipamentos baseado na solução ofertada.

• Elaboração de projetos técnicos envolvendo serviços de dados e voz totalmente customizados dentro das necessidades do cliente;• Realizar interface com os times internos, fornecedores e provedores de last mile;• Analisar os níveis de rentabilidade e risco dos projetos de telecomunicações, realizar sua defesa junto ao time financeiro e controladoria com base nos indicadores e penetração na planta do cliente fixa; • Suporte ao time de vendas na identificação e desenvolvimento de novos negócios;• Elaboração e Apresentação de projetos e soluções no cliente através de forte conhecimento das soluções ofertadas;• Elaboração de propostas comerciais de serviços de dados e voz realizando interface com as áreas de Marketing e Jurídico se necessário;• Realizar dimensionamento de equipamentos baseado na solução ofertada.

• Responsável pela auditoria dos chamados tratados pelo NOC o Com o trabalho efetuado, houve diminuição da multa mensal em 7%• Renovação dos processos feitos para a auditoria• Cálculo dos indicadores de qualidade da área• Responsável por treinamento da equipe do NOC de Brasíliao Com o treinamento, houve melhoria nos índices de atendimento de 83% para 89,5%o Aumento da qualidade do relatório ao cliente

• Responsável pela atualização de banco de dados da área• Responsável por calcular o índice de aproveitamento das visitas técnicas dos técnicos• Promover o link entre os operadores da Oi, com os operadores de outras empresas, para efetuarem instalação/retirada de circuitos de dados

Mba, Mba Executivo

Engenharia, Elétrica, Com Ênfase Em Produção