Dando suporte rotineiro em horário comercial ou Noturno(home office) para os clientes do Sistema de automação comercial EPOC.Equipe de Suporte. Instalação e configuração de servidores Linux com DHCP, DNS, SSH, MySql, Print Server ;Manutenção e configuração de terminais Linux remotamente ou localmente ;Configuração de impressora fiscal no sistema Epoc de automação comercial(bematech/daruma);Backup de banco de Dados;Monitoramento de serviços Linux: DHCP, DNS, MYSQL, Print Server ( Cups) ;Análise de melhorias no S.O. e software ;Análise de Testes;Análise de problemas em sistema ERP;Suporte e treinamento do software desenvolvido pela empresa .

Atuando no projeto Cockpit prestando atendimento de microinformática ao ITAU S.A :Instalação e configuração de terminais de trabalho, Desktops e Notebooks ;Instalação e configuração de Softwares Corporativos ;Atendimento de Solicitações e Incidentes de nível 2 de Microinformática ;Atendimento de Solicitações e Incidentes de nível 2 de Redes de Computadores ;Acompanhamento de técnicos terceiros alheios .

Equipe de Hardware.Administração e monitoramento de todo o parque tecnológico de Servidores e Storages da Empresa ;Atendimento a requisições de serviço e incidentes de nível 2 de Infraestrutura ;Acompanhamento de técnicos terceiros em Data Center ;Rondas diárias em Data Center;Manutenção em Servidores e Storages;Instalação e configuração de Máquinas Virtuais (linux e windows);Levantamento e controle de inventário.

Atuando no projeto Cockpit (automação bancária) implantando soluções e softwares no cliente Itaú-Unibanco S.A. e realizando o suporte nível 3 :Atendimento de Incidentes e Solicitações de informática com base em SLA;Atendimento de Solicitações e Incidentes Redes de Computadores com base em SLA ;Instalação e configuração de terminais de trabalho, Desktops e Notebooks ;Instalação e configuração de Softwares Corporativos ;Acompanhamento de técnicos terceiros alheios .Análise de testes;Manutenção de hardware;Abertura de chamados de garantia com fornecedor de computadores;Preventiva;Backup de dados;Líder Backup.

Atuando no projeto Cockpit (automação bancária) implantando soluções e softwares no cliente Itaú-Unibanco S.A. e realizando o suporte de microinformática :Instalação e Configuração de estações de trabalho;Instalação e configuração de softwares corporativos e convencionais;Manutenção de hardware;Preventiva;Atendimento de chamados baseado em SLA'S;Backup de dados .

Tratamento de ocorrências de microinformática de nível 2, levantamento de inventário.