Implantação e sustentação do cliente em carteira, análise de processos e imput de informações alimentando a basede dados, auditoria de frete, auxilio com a recepção de arquivo para conciliação de frete e análise crítica de cobranças,SLA de entrega e status do pedido. Análise de desempenho e monitoria; Reunião periódica com equipe paraapresentação de resultados e Status do processo, analise de prazos, solicitação de rastreio, combustível, pedágios ediárias para os motoristas controle de frota, cotação de manutenção de cavalos e carretas controle de coletas

SETOR: Ressarcimento e Indenização Analise de ressarcimento utilizando ferramenta Work Flow: Análise de sinistro ressarcível, elaboração de dossiê referente ao causador do acidente de sinistro, consulta ao Serasa, envio do dossiê para o cobrador, elaboração de planilhas, leitura de planilhas, responsável pela a gestão da carteira do negociador, lançamento dos pagamentos referente a cobranças realizadas no sistema SSW, triagem de processos, consultas de reciprocidade e pedidos de reembolso para congêneres, acompanhamento da inadimplência dos acordos efetivados, responsável pelos treinamentos e projetos de melhoria da área.SETOR: Atendimento e PendênciasCoordenação de equipe de atendimento e Pendências, visando a redução dos gastos e melhoria continua dos processos e negociações com clientes, unidades e cliente final

Coordenando equipe de recebimento, realizando a gestão de entrada de mercadoria e armazenagem

Programação e planejamento de Coletas, entregas e redespachos, controle de frota, relatórios gerenciais, indicadores de nível operacional, liberação de motoristas e contato com clientes para posicionamento, controle de documentos, controle de pátio e materiais logísticos, controles operacionais, alimentação de sistema, interação com a equipe de operações e motoristas, envio de follow up, status, internos e externos, facilitador da comunicação entre operação/manutenção, agilizar processos de liberação de veículos

Gerar Query’s para acompanhamento e abastecimento de KPIs e Indicadores de Operação, analise de estoque, controlando em inventario cíclico e geral atuando na Área de Gestão de estoque coordenando uma equipe de inventario

Conhecimento em Gerar Querys para acompanhamento e abastecimento de KPIs, Indicadores de Operação. Coordenando uma equipe de Rastreamento de veículos

Separação e Conferencia de materiais

Recebimento Conferencia e Separação de materiais