• Supervisionar e auxiliar os atendentes bilíngues em todas as suas atividades;• Supervisionar e auxiliar os operadores de trânsito em todas as suas atividades;• Dar treinamento aos novos colaboradores: agentes de monitoramento e plantonistas;• Auxiliar na elaboração, revisão e tradução dos seguintes documentos/produtos: relatórios de segurança pública; boletins preventivos de segurança; boletins de trânsito e boletins de notícias;• Traduzir e revisar apresentações e propostas de prestação de serviços;• Auxiliar no recrutamento de novos colaboradores realizando entrevistas em inglês e aplicando testes.• Supervising and assisting the bilingual attendants in all their activities;• Carrying out training program to new employees;• Performing, revising and translating the following documents: risk assessments, preventive security bulletins, traffic bulletins and newsletters;• Translating and revising presentations and proposals;• Giving PowerPoint presentations to potential new clients;• Assist in recruiting new employees conducting job interviews in English and applying tests.

• Realizar trabalho de pesquisas em mídias sociais com a finalidade de traçar rotas seguras à expatriados durante a Copa das Confederações/2013 e Copa do Mundo/2014.• Monitorar as rotas e veículos do cliente, no intuito de identificar previamente possíveis incidentes que porventura viessem a impactar diretamente as operações do mesmo.• Elaborar relatórios diários de inteligência, em inglês, com informações relevantes que porventura viessem a impactar diretamente as operações do cliente.• Carrying out researches in social media and news websites with the purpose of plan safe routes to executives during the 2013 Confederations Cup and 2014 FIFA World Cup.• Monitoring the routes and the customer ́s vehicles, in order to identify in advance possible incidents that may come to impact directly the operations.• Preparing daily intelligence reports with relevant information that may come to impact directly the customer operations.

• Atendimento telefônico;• Intérprete;• Tradução de documentos;• Análise e monitoramento de notícias relacionadas à segurança pública;• Monitoramento de alarme;• Telephone assistance;• Interpreter;• Translating documents;• Analyzing and monitoring news websites and social media sites in order to find information related to public security;• Alarm monitoring;

• Ministrar aulas de inglês para turmas de todos os níveis.• Aplicar teste oral de nivelamento à novos alunos.• Delivering well structured lessons which engage and motivate students.• Supporting the course in delivering the curriculum effectively.• Applying leveling test to new students.