Com mais de uma década de atuação na área de Tecnologia da Informação, destaco minha trajetória em empresas líderes como Porto Seguro, Eletromidia, Banco Rendimento e RD Saúde. Minha especialização em Redes de Computadores moldou uma carreira que inclui:• Sólido conhecimento em Processos ITIL, Governança de TI.• Sólido conhecimento em Conceito DevOps, COBIT e Princípios de SRE. • Facilitador na Gestão de Incidente e Crises.• Assegurar o cumprimento de SLAs, ANO e ANS.• Supervisão da infraestrutura crítica para operações eficientes.• Proficiência em ambientes de Cloud Computing, abrangendo Azure e AWS.• Liderança de equipes de Monitoramento e Observabilidade, com destaque em Dynatrace, DataDog, Splunk e Grafana.• Sucesso na condução de projetos complexos de conectividade.• Utilização de ferramentas de gestão de demandas.• Monitoramento constante dos contratos com fornecedores.• Acompanhamento rigoroso dos indicadores de desempenho (KPIs).• Expertise em Segurança da Informação.• Aplicação de metodologias para otimização do tempo e produtividade.• Habilidades sólidas em gestão de equipes e colaboração.Minha experiência diversificada e habilidades destacadas refletem minha capacidade de enfrentar desafios complexos na área de TI, priorizando eficiência operacional, excelência nos serviços e liderança eficaz.