Danilo Melo

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Gerente de Serviços de TI | SDM | Cloud | IT Manager | ITIL | Customer Success @ TIVIT
sao paulo, sao paulo, brazil
Danilo Melo's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Danilo Melo

Profissional de TI com mais de 20 anos de experiência em empresas de tecnologia de estágio inicial a intermediário, incluindo gerenciamento de equipe operacional de missão critica e de gerenciamento de serviços,. Atualmente trabalhando como Gerente de Serviços da Empresa TIVIT, líder no mercado da América Latina.Antes da TIVIT, trabalhei atuei nas áreas de suporte a servidores, infraestrutura e monitoramento, sempre focado na qualidade e agilidade dos serviços de TI, coordenando grandes equipes de alta performance.Tenho paixão por promover uma cultura inspiradora impulsionada por uma mentalidade de pessoas em primeiro lugar.Especialidades: gestão geral, liderança de operações, liderança de sucesso de clientes, operações de negócios críticos e estratégia.

Danilo Melo's Current Company Details
TIVIT

Tivit

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Gerente de Serviços de TI | SDM | Cloud | IT Manager | ITIL | Customer Success
sao paulo, sao paulo, brazil
Website:
tivit.com.br
Employees:
10245
Danilo Melo Work Experience Details
  • Tivit
    Gerente De Serviços De Ti
    Tivit Sep 2017 - Present
    São Paulo, Brasil
    Gestão de equipe de Coodenadores de Serviços de TI / Customer Success, responsável pelas seguintes atividades:* Garantir adesão aos processos junto as áreas técnicas.* Garantir o sucesso do cliente aos serviços contratados.* Acompanhamento de projetos e transição de serviços para Ongoing* Gestão de incidentes, problemas e mudanças, * Acompanhamento das demandas, entregas, gestão de incidentes, problemas e mudanças, com foco na saúde do ambiente e na qualidade dos serviços.
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  • Tivit
    Coordenador De Serviços De Ti
    Tivit Nov 2014 - Sep 2017
    Alphaville
    Garantir a entrega de serviços, excelência e adesão aos processos junto as áreas técnicas.Acompanhamento das demandas, entregas, gestão de incidentes, problemas e mudanças, com foco na saúde do ambiente e na qualidade dos serviços.
    View
  • Consulters
    Analista De Operações - Data Center
    Consulters Jan 2013 - Oct 2014
    Network Operation Center - Fleury - São Paulo
    Lider de equipe, responsável pelo monitoramento de servidores e serviços críticos, administração e instalação de servidores físicos e virtuais ( VMCenter ) no Data Center do Grupo Fleury.- Execução de RMD's diárias(Mudanças no ambiente)- Gestão do serviço de Backup- Desenvolvimento de relatórios, Capacity Planning e apresentação de indicadores.
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  • Inove Tecnologia Em Redes
    Analista De Monitoramento - Noc
    Inove Tecnologia Em Redes Mar 2012 - Dec 2012
    São Paulo Area, Brazil
    Monitoramento de redes, servidores, serviços, links, rotinas de backup's e restore.Gerenciamento através das ferramentas SCOM ( System Center Operation Manager ), Nagios, PRTG, Whats'up, e BackupExec.
    View
  • Locaweb
    Coordenador De Suporte Técnico
    Locaweb 2007 - Jan 2012
    View

Danilo Melo Skills

Nagios Dns Itil Windows Server Scom Apache Iis Mysql Php Vmware Active Directory Microsoft Operating Systems Whatsup Hp Data Protector Citrix Microsoft Sql Server Servidor Windows Servidor Apache Dns Data Center Dos Sistemas Operacionais Centro De Processamento De Dados

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Frequently Asked Questions about Danilo Melo

What company does Danilo Melo work for?

Danilo Melo works for Tivit

What is Danilo Melo's role at the current company?

Danilo Melo's current role is Gerente de Serviços de TI | SDM | Cloud | IT Manager | ITIL | Customer Success.

What is Danilo Melo's email address?

Danilo Melo's email address is da****@****ail.com

What schools did Danilo Melo attend?

Danilo Melo attended Universidade Bandeirante De São Paulo, Ti.exames, 4linux.

What are some of Danilo Melo's interests?

Danilo Melo has interest in Civil Rights And Social Action, Science And Technology.

What skills is Danilo Melo known for?

Danilo Melo has skills like Nagios, Dns, Itil, Windows Server, Scom, Apache, Iis, Mysql, Php, Vmware, Active Directory, Microsoft Operating Systems.

Who are Danilo Melo's colleagues?

Danilo Melo's colleagues are Liliana Rodriguez, Alessandra Xavier, Kelly Cristina Dos Santos Almeda, Leonardo Felipe Faria Raposo, Janaína Sousa Silva, Joel Santiago De Jesus, Gяαçα Ƒяєiтαs.

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