Danilo Alfonso Acuña Becerra Email & Phone Number

Tunja, Boyaca, Co

Tunja, Boyacá, Colombia

Como Director del Departamento TIC en la Universidad Santo Tomás Seccional Tunja, lidero la planeación estratégica, ejecución y mejora continua de la infraestructura tecnológica y sistemas de información, alineándolos con los objetivos institucionales. Coordino proyectos de innovación y transformación digital, garantizo el mantenimiento y soporte técnico, gestiono presupuestos y asesoro a las autoridades en la toma de decisiones tecnológicas. Además, superviso el cumplimiento de procesos, procedimientos y normativas, promoviendo la eficiencia operativa y el desarrollo de soluciones tecnológicas que potencien las actividades académicas y administrativas de la Universidad.

Tunja, Boyacá, Colombia

Dentro de este cargo me encentró como administrador de la infraestructura de red de la Universidad, en la cual administro los diferentes sistemas que permiten proteger la red de accesos no autorizados y no verificado en una conexión a Internet, en este caso la gestión de firewall Sonicwall y Cisco, de igual manera la creación de diferentes políticas y reglas que permiten la interconexión de las redes y campus de la Universidad, de igual manera administro los servidores DNS, creando los diferentes registros, así mismo estoy encargado del sistema de correo electrónico el cual actualmente se esta administrando en el centro de administración de Microsoft 365, en este realizo la creación de usuarios, grupos, listas de distribución y demás configuraciones garantizando el flujo adecuado de la comunicación dentro y fuera de la Universidad, de igual manera coordino con proveedores externos el mantenimiento al sistema de control de acceso, UPS y aires acondicionados, esto para garantizar el correcto funcionamiento de los mismos, a si mismo estoy pendiente de la renovación del licenciamiento de los equipos de red como son Smartnets de CISCO, Sonicwall, dominios entre otros, adicionalmente administro las plataformas que brindan la conexión inalámbrica a los usuarios de la Universidad, como son CISCO, CISCO Meraki, Rukus y administro la configuración de los diferentes dispositivos que garantizan la conexión de red física como son switches capa 2 y 3 CISCO.

Tunja, Boyacá, Colombia

En este cargo me desempeñe como organizador del área de soporte técnico, en la cual realice planes de mantenimiento preventivo del hardware la Universidad, análisis permanente del estado tecnológico e informático para su proyección y correcto funcionamiento, gestione el manejo de perfiles de usuario basado en esquemas de seguridad informática como directorio activo, garantice la renovación periódica del software especializado con el que cuenta cada uno de los programas académicos de la universidad, administrando el licenciamiento en nube, local y cliente servidor, administre la mesa de ayuda (GLPI) con la que gestionaban las incidencias creadas por los usuarios, las cuales asignada a mis colaboradores técnicos para resolverlas en el menor tiempo posible, así mismo colaboraba en la creación y administración de usuarios en Google Workspace, creación de grupos, informes de uso del correo entre otros accesos de administración de la plataforma, también garantizaba los procesos tecnológicos de Infraestructura siguiendo los estándares establecidos por la Oficina de Gestión de la Calidad Universitaria, como formatos, informes periódicos de uso de licenciamiento, equipos asignados por usuario entre otros, finalmente apoyaba la dirección del Departamento en la planeación del presupuesto de tecnología.

Tunja, Boyacá, Colombia

En mi cargo me desempeñe realizando en soporte técnico para los equipos informáticos de salas de sistemas y equipos de la planta administrativa y académica (mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de software especializado), de igual manera se llevaba un inventario de los equipos en una mesa de ayuda (GLPI), a través de esta brinde el soporte a los usuarios que generaban todo tipo de incidencias de todo tipo; como instalación de impresoras, escáner, antivirus, configuración de internet, cableado de red UTP, entre otros; adicionalmente estaba encargado de toda la infraestructura de red cableada y Wifi de la universidad, dando soporte por si se dañaba alguno de los enlaces físicos que le permitían al usuario el acceso a internet, de igual manera realice el acompañamiento a los planes de mantenimiento del CCTV, así mismo colaboraba en la creación y administración de usuarios en Google Workspace, todo este acompañamiento y soporte se realizaba con el personal administrativo y académico de la Universidad.

Especialista En Informática Para La Docencia, Educational/Instructional Technology

Licenciatura, Computer Technology/Computer Systems Technology, Licenciatura En Informática Y Tecnología

Tecnico En Sistemas