Docente responsável por desenvolver e ministrar aulas no MBA, motivar e orientar os alunos em relação aos conceitos, técnicas e melhores práticas relacionados à gestão corporativa de pessoas, processos e tecnologia.

Atuação no gerenciamento de projetos, em empresa do segmento de consultoria, tendo como principais atividades: - Liderança de equipes e contribuição com a tomada de decisão na gestão administrativa, orientando na execução de rotinas e atividades- Realização de mentorias e de consultorias com clientes, realizando o diagnóstico organizacional, mapeamento e identificação de processos, planejamento de melhorias, elaboração de planos de marketing, aplicação de frameworks, desenvolvimento de estratégias digitais e aconselhamento na implementação dos novos processos e de tecnologias- Responder pelo roadmap, business plan, priorização do Backlog e Sprint Planning- Identificação e mitigação de riscos em produtos e empresa, avaliando possibilidades de expansão empresarial sustentável, com a criação de parcerias estratégicas ou alianças, por exemplo. - Alinhamento de evolução da implementação com as áreas, visando sempre a tomada de decisões baseadas em dados e a priorização de melhorias e inovações conforme necessidade do cliente- Treinamento e desenvolvimento de pessoas e de lideranças, promovendo mentorias individuais com CEOs, mentorias coletivas, palestras e treinamentos, para a evolução de hard skills e de soft skills, disseminação de cultura e de valores. - Principais Resultados: Transformação de mais de 60 negócios, desenvolvendo hard skills e soft skiils para o aumento da lucratividade das organizações, influenciando principalmente nos planos estratégicos e táteis.

Atuação como líder na implantação de projetos de automação de relatórios de desempenhos de cobrança no Brasil, tendo como principais atividades:- Implantação da ferramenta de Cobrança SMS 2-Way, automatizando a tomada de decisão do cliente e reduzindo atendimentos na agência e no SAC- Desenvolvimento do projeto GC20, responsável pela automação dos relatórios de desempenho de cobrança, mapeando as bases de pagamento, desenvolvendo template para a busca de informações nas diversas bases e promovendo a integração, oferendo um repositório de dados para a extração dos relatórios de performance.- Apoio e suporte as demandas das unidades de negócios mundiais regionais, como USA, México, China e Índia, gerando relatórios para acompanhamento dos órgãos reguladores (OCC).- Execução mensal da campanha de Cheque Especial com ações de implantação, aumento, redução e cancelamento de linhas- Principais Resultados: Recebimento do prêmio TOP5 da área de RISCO - premiação do projeto GC20, que melhorou a performance dos indicadores de cobrança no Brasil.

Atuação em projetos de melhorias em sistemas internos, fazendo interface com TI, Produtos e Área Comercial, sendo responsável pela padronização dos produtos de Marketing Services para atendimento das demandas do mercado, tendo como principais atividades: - Desenvolver métricas de qualidade dos dados para definição de SLA junto a área de Compras, apoiando a força de vendas.- Garantir a aderência da estratégia de produtos à estratégia de dados, bem como validar os critérios de Cleansing, Deduplicação, Householding das informações cadastrais de clientes.- Responsável por mapear, desenvolver, otimizar e implantar melhorias contínuas de processos visando ganhos de performance e redução de custos utilizando metodologia LEAN.- Gerenciamento de projetos (PMBok) para implantação de melhorias identificadas em eventos LEAN- Geração de relatórios de economia pelo uso de bases internas para área de Qualidade de Dados, geração de relatórios quantitativos para área de Produtos.- Manipulação de grandes bases de dados utilizando a ferramenta SAS, extração de amostras aleatórias para homologação de novos dados e fusão (merge) entre bases.- Principais Resultados: Implantou projeto de remoção de “Bad Data” evitando desperdícios financeiros representando saving de R$ 144 mil Reais/ano e automatizou processo de cargas no banco de dados reduzindo Cycle Time em 75%.

Profissional responsável pela extração de relatórios gerenciais utilizando a ferramenta Business Objects (BI) para controlar processos financeiros garantindo informações confiáveis para tomada de decisões, realizando a análise de perfis de gerentes por segmento do banco, análise de perfil de clientes, definindo o segmento adequado para o cliente atual e futuro, contribuindo para o andamento dos projetos da companhia certificando a integridade da base de dados.