Danilo Moura Email & Phone Number

Brumadinho, Minas Gerais, Brasil

Responsabilidades e atribuições* Atender o cliente em suas solicitações e informações necessárias para a gestão da frota;* Atendimento aos condutores da frota locada, visando solucionar e esclarecer suas dúvidas;* Orientar os usuários quanto aos procedimentos da Movida para efetuar as manutenções preventivas e acompanhar até o retorno das solicitações efetuadas nas áreas da Movida;* Ser o ponto focal dentro do cliente, garantir o excelente funcionamento do contrato.

Brumadinho

Belo Horizonte E Região, Brasil

Atividades:1 - Suporte:- Aos usuários de ferramentas Office 365, Teams, e demais ferramentas Microsoft a toda equipe do projeto de indenização;- Um dos responsáveis pela gestão da equipe de serviços no projeto de indenização das vítimas na cidade de Brumadinho;- Emissão de relatórios e controles relativo as atividades das equipes;- Suporte aos usuários quanto ao sistema Pipefy, equipamentos e infra-estrutura;- Realização de inspeções nos postos para identificar oportunidades de melhoria e nos processos;- Monitoramento de toda infraestrutura junto a empresa de fornecimento de internet;- Desenvolvimento de KPIs, dashboards e planilhas para report aos gestores da Synergia, Accenture e Vale, referente àsatividades executadas por mim e pelas equipes;- Suporte e administração com eficiência dos suprimentos do projeto de indenização.2 - Suporte e administração com eficiência da área de SSO como:- Monitoramento, registros, controle de pessoal relacionado as demandas ao combate do COVID-19, com elaboração deboletins diários e relatórios.- Acompanhamento e registro de DDS e treinamentos, arquivando todas evidências e documentando eventuais pontos;- Acompanhamento do uso de uniformes e EPI's, com evidências em fotos e lista de inspeção;- Registro de ocorrências, entre outras atividades.

" Instalação, configuração e administração de redes de computadores e telefonia. " Gerenciamento da comunidade de usuários e do ambiente operacional da rede. " Monitoramento e avaliação do desempenho da rede. " Implementação e configuração das políticas e procedimentos de segurança da rede. " Suporte aos usuários da empresa. " Instalação, configuração e atualização de programas de anti-vírus e anti-spywares. " Instalação, configuração e atualização de programas de e-mail. " Instalação, configuração e atualização de Sistemas Operacionais. " Manutenção dos equipamentos da empresa. " Auxilio na parte administrativa e recursos humanos. " Organização e administração da parte financeira. " Elaboração de relatórios financeiros e contábeis.