Atuação profissional em hotelaria nacional e internacional. Área comercial administrativa de vendas e pós vendas , atendimento ao cliente.Formação na área hoteleira e MBA em gestão empresarial, com sólida experiência.Vasta experiência na área operacional passando pelos setores de atendimento, recepção, liderança e gerência. Propiciando melhor alinhamento entre a operação do hotel.Profissional da área de Hospitalidade, com 8 anos de atuação em hotéis.
Pousada Boutique Vila Sal Noronha
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Gerente Operacional E Administrativo.Pousada Boutique Vila Sal NoronhaState Of Pernambuco, Brazil
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Gerente De HotelPousada Boutique Vila Sal Noronha May 2024 - PresentFernando De Noronha, Pernambuco, BrasilGerenciamento das atividades de recepção, manutenção, governança e cozinha;Desenvolvimento da equipe e estratégias;Controle de custo e compras;Gerenciamento de despesas e ações corretivas de orçamentos;Controle de índice de satisfação dos hospedes;Recrutamento e treinamento.
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Customer Excellence Analyst SêniorConviva Temporada Oct 2023 - May 2024São Paulo, Brasil -
Supervisor De HospedagemNannai Dec 2022 - Sep 2023Fernando De Noronha, Pernambuco, BrasilQualidade dos serviços, implantação e inovação de procedimentos e serviços ,receita, responsável pela gestão da recepção, governança e motoristas.Atendimento personalizado, guest relation, satisfação do cliente. -
Recepcionista De HotelNannai Dec 2021 - Nov 2022Pernambuco, Brasil
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Recepcionista SeniorBlue Tree Hotels Jun 2019 - Dec 2021São Paulo E Região, BrasilGerenciamento das atividades de recepção, elaboração de escala defolgas e acompanhamento de ocorrências, a fim de solucionar pendências e garantir aqualidade do atendimento. Fechamento de grupos. Desenvolvimento da equipe. Realização de CheckIn e Check Out, e fechamento de pendências. -
Recepcionista De HotelMeliá Hotels International Apr 2017 - May 2019São Paulo E Região, BrasilConferência de diárias, cartões de credito, faturamento, saldo contas,relatórios de contingência, lidar com situações imprevistas que acontecem no horário comhabilidade, planejamento de escala e acompanhamento de entradas e saídas do dia, melhoralinhamento nos procedimentos, visando otimizar tempo. Realização de Check In e Check Out, efechamento de pendências. Atuação em duas unidades da rede.
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Gestão Empresarial
Frequently Asked Questions about Danilo Anjos
What company does Danilo Anjos work for?
Danilo Anjos works for Pousada Boutique Vila Sal Noronha
What is Danilo Anjos's role at the current company?
Danilo Anjos's current role is Gerente Operacional e Administrativo..
What schools did Danilo Anjos attend?
Danilo Anjos attended Universidade Anhembi Morumbi, Uninove.
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Danilo Anjos
Técnico Em Enfermagemespecialista Em Segurança Do Trabalhoservidor Efetivosecretaria Municipal De Saúde De SantarémSantarém, Pa -
Danilo Anjos
Técnico Em Segurança Do Trabalho |Instrutor De Trabalho Em Altura | Instrutor De Espaço Confinado | Instrutor De Brigada De Emergência E Primeiros Socorros | Assistente Técnico De Perícias TrabalhistasManaus, Am -
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