Líder de equipe, trabalhando em turno (T2). Gerenciamento Operacional, identificação e atuação em cenários de crise. Apoio na gestão de pessoas. Iniciativa e Indentificação de oportunidade de melhorias operacionais e de processos.

Liderança técnica do time de backup. Atuação em crises. Discussão direta com o cliente acerca de planos de melhoria e métricas do ambiente. Interação com as demais Service Lines e times para a entrega do serviço de backup. Administração de Ambiente de Backups, Análise, Acompanhamento e execução de Backups, instalação e configuração da ferramenta de backup, Políticas de Backups (retenção) de acordo com a solicitação de clientes, troubleshooting de problemas de backup, Gestão e Sizing de ambiente de ambientes de backup, Aplicação de Melhores Práticas, Controle a atualização de políticas de Backup, Execução de Restores / Retrieves, Migração de Dados, Planejamento e execução de alterações em ambientes produtivos dos clientes. Atuação em projetos. Atendimento em fila de chamados (incidentes e requisições)

Atuação em crises.Discussão direta com o cliente acerca de planos de melhoria, gestão do ambiente.Liderança técnica dos recursos que atuavam nas contas. Interação com as demais Service Lines e tecnologias competentes para a gestão do ambiente.Administração de Ambiente de Backups, Análise, Acompanhamento e execução de Backups, instalação e configuração da ferramenta de backup, Políticas de Backups (retenção) de acordo com a solicitação de clientes, troubleshooting de problemas de backup, Gestão e Sizing de ambiente de ambientes de backup, Aplicação de Melhores Práticas, Controle a atualização de políticas de Backup, Execução de Restores / Retrieves, Migração de Dados, Planejamento e execução de alterações em ambientes produtivos dos clientes.Atuação em projetos.

Desenvolvimento de automações em plataforma IPCenter (IPSoft), utilizando JavaScript, JSON, Pshell Scripts e Shell Scripts para atuação em incidentes em ambientes produtivos.Troubleshooting e manutenção de automações de desenvolvimento próprio e terceiros.Atuação em projetos de média/alta complexidade.Liderança em Squad Team, responsável pelas automações em produção nas contas brasileiras.Liderança em Squad Team, responsável pelas automações em produção relacionadas à BaaS (Backup as a Service), SAN Storage e ITM.Responsável por trazer novos insight e oportunidades ao time.

Atuação em crises.Discussão direta com o cliente acerca de planos de melhoria, gestão do ambiente.Liderança técnica dos recursos que atuavam nas contas. Interação com as demais Service Lines e tecnologias competentes para a gestão do ambiente.Administração de Ambiente de Backups, Análise, Acompanhamento e execução de Backups, instalação e configuração da ferramenta de backup, Políticas de Backups (retenção) de acordo com a solicitação de clientes, troubleshooting de problemas de backup, Gestão e Sizing de ambiente de ambientes de backup, Aplicação de Melhores Práticas, Controle a atualização de políticas de Backup, Execução de Restores / Retrieves, Migração de Dados, Planejamento e execução de alterações em ambientes produtivos dos clientes.Atuação em projetos.

Administração de Ambiente de Backups, Análise, Acompanhamento e Execução de Backups,instalação e configuração da ferramenta de backup TSM, Políticas de Backups (retenção) de acordo com a solicitação de clientes, Responsável por analizar e solucionar problemas relacionados às rotinas de backup.Execução de Restores / Retrieves, Migração de Dados. Atuação em projetos.Execução de Changes e FallBacks.