Analista De Monitoramento Pl
Current•Realizar monitorações físicas e lógicas, presenciais e ininterruptas, de servidores e serviços utilizando os recursos e softwares disponibilizados pelo cliente; •Acompanhar diariamente as rotinas de backup, preencher os relatórios relacionados e registrar as informações importantes em sistemas próprios quando demandado; •Triagem de chamados de terceiro nível; •Executar registros e anotações em livros ou aplicações definidas dos resultados e/ou ocorrências que interfiram nos acessos… Show more •Realizar monitorações físicas e lógicas, presenciais e ininterruptas, de servidores e serviços utilizando os recursos e softwares disponibilizados pelo cliente; •Acompanhar diariamente as rotinas de backup, preencher os relatórios relacionados e registrar as informações importantes em sistemas próprios quando demandado; •Triagem de chamados de terceiro nível; •Executar registros e anotações em livros ou aplicações definidas dos resultados e/ou ocorrências que interfiram nos acessos ou desempenho dos serviços.•Criar e atualizar Procedimentos operacionais padrão, otimizando o aprendizado e melhorando o nível de serviço.•Abertura e acompanhamento de chamados para solução de problemas por terceiros ou internamente.•Sistemas de convívio: ZABBIX, GRAFANA, CITSMART, SIGA, NETBACKUP, OCS. Show less