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Danilo Serafim is listed as Analista de suporte na Tecnocomp Tecnologia e Serviços at Tecnocomp Tecnologia e Serviços, a with 296 employees, based in Diadema, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Danilo Serafim.
Danilo Serafim previously worked as Analista de suporte at Tecnocomp Tecnologia E Serviços and Analista de suporte (Cobertura) at Tecnocomp Tecnologia E Serviços. Danilo Serafim holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Gestão Da Tecnologia Da Informação from Universidade São Judas Tadeu.
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Sou apaixonado por infraestrutura de TI e estou trabalhando na Tecnocomp há mais de 1 ano, onde adquiri experiência com Service Desk, Field e Backoffice. Tenho muito orgulho de fazer parte dessa empresa que está sempre inovando no mercado de trabalho.
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São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil
Analista de suporte no Service Desk Hospital Moriah.Principais atividades: - Registro de chamados por telefone e Portal Qualitor;- Acesso remoto por AnyDesk e TeamViewer;- Instalação e manutenção de software e impressora, incluindo sistemas Windows e Office;- Gerenciamento de acessos pelo AD (Active Directory) e Admin Center da Microsoft.
São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil
Suporte de nível 1 e nível 2 para os clientes: Fresenius, Sírio-Libanês, AON, Lojas Centauro, Sem Parar, Wheaton, Adcos, Aliansce Sonae, Lojas 1a99, Agroline, Lavoro Agro, Unitech.Equipamentos: Desktop e Notebook Windows, Celular e Tablet Android, Impressoras a laser da Brother, HP e Samsung, Impressoras térmicas da Argox e Zebra, PDV Linux.Principais sistemas:- Active Directory- Adobe- FortiClient VPN- Java- LibreOffice- Microsoft Office-… Show more Suporte de nível 1 e nível 2 para os clientes: Fresenius, Sírio-Libanês, AON, Lojas Centauro, Sem Parar, Wheaton, Adcos, Aliansce Sonae, Lojas 1a99, Agroline, Lavoro Agro, Unitech.Equipamentos: Desktop e Notebook Windows, Celular e Tablet Android, Impressoras a laser da Brother, HP e Samsung, Impressoras térmicas da Argox e Zebra, PDV Linux.Principais sistemas:- Active Directory- Adobe- FortiClient VPN- Java- LibreOffice- Microsoft Office- Microsoft Power BI- Microsoft SQL Server- Microsoft Windows- QuickBooks Desktop Premier- SAP GUI- Senior HCM Gestão de Pessoas- TOTVS Protheus- UiPath Studio- Windows Prompt (cmd)Programas de acesso remoto: AnyDesk, LogMeIn, TeamViewer, TightVNC, UltraVNC Viewer.Plataformas de chamados: GLPI, Serviceaide, ServiceNow, TOPdesk, ServiceDesk Plus da ManageEngine. Show less
São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil
Principais atividades: Abertura de fichas de PS e CDI, agendamento de exames, autorização de token, declaração de comparecimento, gerenciamento de acesso ao Wi-Fi, SAC, Telefonia (PABX).Sistemas: Citrix Diag, Citrix Urgen, Citrix Recep, Citrix WVisita, Philips Vue RIS, LibreOffice, Microsoft Office
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Iris Urbina
Colleague at Tecnocomp Tecnologia E ServiçosHonduras
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GO
Guilherme Oliveira Lopes
Colleague at Tecnocomp Tecnologia E ServiçosSão Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil
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AS
André Souza
Colleague at Tecnocomp Tecnologia E ServiçosSão Paulo, Brazil
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DF
Daniela Ferreira Lopes
Colleague at Tecnocomp Tecnologia E ServiçosGuarulhos, São Paulo, Brazil
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PH
Paulo Henrique
Colleague at Tecnocomp Tecnologia E ServiçosSão Paulo, Brazil
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MR
Matheus Rodrigues
Colleague at Tecnocomp Tecnologia E ServiçosSão Paulo, Brazil
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RB
Regiene Barros
Colleague at Tecnocomp Tecnologia E ServiçosSão Paulo, Brazil
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JV
Jose Victor Diniz
Colleague at Tecnocomp Tecnologia E ServiçosSão Paulo, Brazil
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GJ
Giovana Janini
Colleague at Tecnocomp Tecnologia E ServiçosSão Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil
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GC
Gabriel Contesini
Colleague at Tecnocomp Tecnologia E ServiçosSão Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil
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Activities and Societies: Conhecimento sobre software, hardware, serviços de rede e boas práticas em segurança dos dados.
Activities and Societies: Conhecimento sobre componentes de hardware, impressoras, montagem e manutenção de computadores.
Activities and Societies: Conhecimento sobre o ERP Protheus da TOTVS, com aulas práticas e Educação Digital.
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Danilo Serafim works for Tecnocomp Tecnologia e Serviços.
Danilo Serafim is listed as Analista de suporte na Tecnocomp Tecnologia e Serviços at Tecnocomp Tecnologia e Serviços.
Danilo Serafim is based in Diadema, São Paulo, Brazil while working with Tecnocomp Tecnologia e Serviços.
Danilo Serafim has worked for Tecnocomp Tecnologia E Serviços, Hospital Alvorada Taguatinga Ltda., and Ciee - Centro De Integração Empresa-Escola.
Danilo Serafim's colleagues at Tecnocomp Tecnologia e Serviços include Iris Urbina, Guilherme Oliveira Lopes, André Souza, Daniela Ferreira Lopes, and Paulo Henrique.
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Danilo Serafim holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Gestão Da Tecnologia Da Informação from Universidade São Judas Tadeu.
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