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Daniela Mendes Batelochi is listed as Gerente de Processos no Banco Master | Projetos | Banco Digital |Lean | Seis Sigma | SCRUM at Banco Master, based in Greater São Paulo Area, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at ig.com.br and a matched LinkedIn profile for Daniela Mendes Batelochi.
Daniela Mendes Batelochi previously worked as Gerente de Processos at Banco Master and Supervisora de Processos e Projetos at Banco Paulista S.A.. Daniela Mendes Batelochi holds Production Engineering from Universidade De São Paulo.
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Profissional que unifica conhecimento e competências em Processos, Projetos e Produtos.Destaque para Banco Digital, com forte atuação na implantação e monitoramento de aplicativos incluindo onboarding, funcionalidades transacionais e produtos como crédito pessoal e investimentos.Mapeamento e modelagem de processos, elaboração de escopo e especificação funcional, gestão de projetos, alinhamento entre stakeholders, organização e acompanhamento das demandas internas e junto a fornecedores, KPIs, SLAs, dailys, apresentação de status report operacional e executivo. Especialista em metodologias como Lean Seis Sigma (DMAIC), com certificação Black Belt, PDCA, Kaizen e ferramentas de análise de processos, como fluxograma, Pareto, diagrama de causa e efeito, FEMEA, SIPOC, 5W2H. Conhecimento de metodologia PMI, Ágil/Scrum. Formada em Engenharia de Produção pela USP, com MBA em Gestão de Operações pela Fundação Vanzolini.
Listed skills include Project Management, Six Sigma, Business Process Improvement, Management Consulting, and 21 others.
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São Paulo
Otimização de processos operacionais, incluindo o processo de cessão de carteira de crédito e o processo de condução de projeto, envolvendo metodologia ágil; modelagem dos processos e gestão de projetos para produto de crédito pessoal e sistema de cadastro único.
São Paulo Area, Brazil
Modelagem de Processos para atender as novas regulamentações, como o Suitability e os novos tipos de regime de Ativos Cartulares Financeiros. Revisão de processo, procedimento e política de contratação de fornecedor. Implantação de solução web para abertura de conta e investimento em renda fixa. Coordenação na implantação de sistema para operacionalização.
São Paulo Area, Brazil
Otimização de Processos Operacionais e Administrativos e participação em projetos estratégicos na frente de Processos
São Paulo Area, Brazil
Foco no aumento da produtividade e na redução de custos pela otimização dos processos e definição de indicadores (KPIs).Liderei projeto de redução de perdas financeiras no processamento das infrações de trânsito dos clientes da frota, com projeção de redução de 75% das perdas até 2017.Gerenciei projeto de redução das perdas financeiras por inadimplência ou.
SP
Novos Processos e Inovações:Viabilizei a implantação de um canal remoto de vendas, bem como do programa member-get-member, juntamente com as áreas de Produtos e CRM, permitindo manter a receita da empresa mesmo com a redução dos pontos de vendas físicos, por meio da modelagem dos processos com foco no cliente, do acompanhamento de teste piloto e da criação.
SP
Desenvolvi a projeção financeira para tomada de decisão de startup de um grupo empresarial com diferentes linhas de negócios na área de construção civil, visando à proteção da geração de caixa.Preparei o diagnóstico de riscos operacionais no processo Order to Cash orientado a projeto para importadora e distribuidora de produtos tecnológicos para tomada de.
SP
Reduzi 23% nas perdas operacionais em rede de lojas de departamento, 21% em rede de drogarias e 39% em rede de supermercados, por meio de mapeamento dos processos e implantação da gestão de prevenção de perdas.Realizei o diagnóstico do processo de faturamento em telecomunicações, visando redução de reclamações de clientes e do tempo de solução dos problemas.
SP
Obtive a certificação ISO 9001 e a meta anual de satisfação do cliente na hotelaria em dois anos consecutivos.
SP
Implantei o Programa de Qualidade Total nas unidades da Rede, através da elaboração de material de suporte, treinamento a todos os funcionários, criação e acompanhamento dos Indicadores de Qualidade em todos os processos.Coordenei as auditorias de Qualidade nas unidades da Rede, partindo da criação do relatório de auditoria, análise dos resultados.
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Daniela Mendes Batelochi works for Banco Master.
Daniela Mendes Batelochi is listed as Gerente de Processos no Banco Master | Projetos | Banco Digital |Lean | Seis Sigma | SCRUM at Banco Master.
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Daniela Mendes Batelochi is based in Greater São Paulo Area, Brazil, Brazil while working with Banco Master.
Daniela Mendes Batelochi has worked for Banco Master, Banco Paulista S.A., Grupo Ri Happy, Avis Budget Group, and Lee Hecht Harrison.
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Daniela Mendes Batelochi holds Production Engineering from Universidade De São Paulo.
Daniela Mendes Batelochi is listed with skills including Project Management, Six Sigma, Business Process Improvement, Management Consulting, Microsoft Project, Process Engineering, Business Analysis, and Key Performance Indicators.
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