Na confecção de roupas femininas, era encarregada de realizar pesquisas de tendências para criar conteúdos visuais destinados às redes sociais. Além disso, era responsável pela produção de vídeos e imagens para o site e as redes sociais. As fotografias e vídeos eram produzidos tanto em estúdio quanto em locações externas. Também realizava a edição e o tratamento das imagens e vídeos capturados.

Assistência de Direção para no curta metragem "Confissões do Homem Cego" dirigido por Daniela Souto. Fiquei encarregada de organizar documentação, equipe, fazer contato com fornecedores, comandar organização do set de filmagem nos dias de gravação.

Como Analista de CX com foco em atendimento por chat, apliquei minhas habilidades analíticas para otimizar a interação entre a empresa - clientes e cliente - entregadores. Com agilidade, resolvia problemas logísticos em tempo real, garantindo uma experiência satisfatória. Minha inteligência emocional me permite lidar com situações delicadas de forma empática e eficaz. Além do jogo de cintura que me permite adaptar-me a diferentes perfis de clientes, assegurando um serviço personalizado e de qualidade.

Era responsável por auxiliar na preparação dos alimentos, realizar tarefas de limpeza e organização do ambiente, além de auxiliar na montagem dos pratos. Também era incumbida de auxiliar na gestão do estoque. Eram exigidos altos padrões de execução de todos os pratos, o que me tornou uma profissional mais exigente, detalhista e organizada. Destaco essa experiência como uma das minhas principais, pois, apesar de não estar diretamente relacionada às minhas profissões anteriores, foi onde mais aprendi sobre postura, disciplina e autogestão do meu trabalho.

Na Conduent, atuei por 3 anos como Analista de Atendimento Bilíngue para um produto de tecnologia. O atendimento era realizado por e-mail, sendo necessário analisar a solicitação para compreender qual escopo de suporte fazia parte. Além de analisar solicitações de reparo, reembolsos e ajuda com problemas técnicos, realizava-se também semanalmente análise de métricas (CSAT) com o objetivo de aprimoramento pessoal.