Als Projectmanager ben ik verantwoordelijk voor het goed opstarten, begeleiden en afronden van projecten. Als Projectmanager houd ik me bezig met opstellen van een Plan van Aanpak, prioriteren van de projecten, het opzetten en bewaken van projectplanning, bewaken van budget en deadlines, bijsturen waar nodig en onderhouden van contacten met stakeholders.Na verschillende mooie projecten zoals de Klantenservice opzetten en ons eigen online biedplatform laten ontwikkelen, ben ik nu als Projectmanager bezig om PMO en Projectmatig Werken binnen de organisatie vorm te geven. Waarschijnlijk het mooiste, spannendste, uitdagendste maar vooral ook leukste project waar ik ooit aan mee heb mogen werken.

✓ Een VvE-manager, organiseert, begeleidt en notuleert de ledenvergaderingen van deVvE’s volgens de in overleg met de VvE’s vastgestelde jaarplanning;✓ Maakt rapportages uit de financiële administratie van de VvE’s ten behoeve van de VvE’s,waaronder in ieder geval de jaarrekening, het halfjaarverslag en de conceptbegroting;✓ Adviseert besturen over aangelegenheden aangaande de VvE;✓ Bereidt gevraagd en ongevraagd voorstellen voor ten behoeve van bestuur en ofledenvergadering van VvE’s over (verbetering van) het beheer, onderhoud eninstandhouding van het gebouw en de organisatie van de VvE;✓ Verstrekt binnen werkafspraken met de individuele VvE’s opdrachten aan leveranciers,accordeert betalingen binnen de met de VvE’s afgesproken bevoegdheden en coördineerthet betalingsverkeer van de VvE’s, inclusief het overboeken van gelden van hetreservefonds;✓ Bemant bij toerbeurt buiten kantooruren de storingsdienst van VvE Metea;✓ Vraagt op verzoek van VvE’s offertes aan voor activiteiten waarvoor geen bouwkundigebegeleiding en toezicht noodzakelijk is en adviseert de VvE over deze offertes;✓ Verzorgt of coördineert alle overige activiteiten ten behoeve van VvE’s binnen de grenzenzoals vastgelegd in de contractuele afspraken met de VvE’s en de VvE Metea Lexicon;✓ Rapporteert per kwartaal aan de besturen de voor de VvE verrichte activiteiten;✓ Is de schakel tussen de VvE en de bouwkundig medewerkers van VvE Metea en zorgtvoor afstemming en aansturing met betrekking tot bouwkundige inspecties en begeleidingen directievoering van bouwkundige projecten.

Heritage Auctions is the largest collectibles auctioneer and third largest auction house in the world, as well as the largest auction house founded in the US. We are also the undisputed Internet leader in our field. Our 850,000+ registered online bidder-members, and $900 million annual revenues are a testament to the usefulness of our website (HA.com), our reputation for professional business practices and our vast expertise in the field of art and collectibles. Als Operations Manager ben ik samen met de directeur verantwoordelijk voor het vergroten van de klantenkring, de omzet te verhogen en de operationele continuïteit en kwaliteit te waarborgen en verbeteren. Ik stuur de afdelingen marketing, IT, inkoop, financiën, catalogus opmaak en verzending aan. Ben eerste aanspreekpunt voor leveranciers, partners en stakeholders. Ik organiseer en voer de veilingevenementen uit en stuur hierbij 6fte direct en 15 fte indirect personeel aan, waarbij een optimale klantbeleving centraal staat.Rapporteren resultaten en ontwikkelingen. In samenwerking, met het hoofdkantoor, Dallas (Texas), USA en de directie, vormgeven aan de nieuwe entiteit.

Eindverantwoordelijk voor een efficiënte en nauwkeurige boekhouding en veilingadministratie van alle financiële stromen. Aansturen van 1 Administrateur en 2 Administratieve medewerkers, contacten onderhouden met externe accountantskantoor en zorg dragen dat de jaarcijfers tijdig en juist geleverd worden. Opzetten van rapportages omtrent voortgang van financiën en operatie.Initiëren verbeterprojecten, operationeel borgen binnen de organisatie, voortgang bewaken, ketenmanagement en kostenbeheersing.Verantwoordelijk voor de inkoop, facilitair aanspreekpunt voor alle huurders, verzorgen facturen huurders, onthaal klanten, wagenparkbeheer, contact met leveranciers onderhouden, aansturen extern IT-bureau en alle voorkomende zaken die buiten het dagelijkse vallen verwerken.Samen met de directeur verantwoordelijk voor het vergroten van de klantenkring om zo de omzet te verhogen en continuïteit te waarborgen. Contacten met verschillende bladen omtrent plaatsen van advertenties, aanleveren advertenties, verzorgen van SEA en SEO optimalisatie, bijhouden van Social Media, maken flyers en op vakbeurzen staan om klanten te werven voor de veiling.Inplannen en aansturen veilingmedewerkers (15 fte), helicopterview over de processen tijdens de veiling om knelpunten snel te traceren en verhelpen. Voor de klanten en de organisatie zorgen dat alle fout- en probleemloos verloopt.

Meten en rapporteren van alle KPI’s van de NS klantenservice (voornamelijk met Excel). Managers voorzien van informatie op elk gewenst niveau en sparringpartner voor managers betreffende KPI’s. Coachen Performance medewerker en zijn kennisniveau verhogen.Voorspellen werkaanbod op alle binnenkomende werkstromen waarmee inzichtelijk wordt gemaakt wat de capaciteitsbehoefte op korte en lange termijn is om tot een efficiente en effectieve planning te kunnen komen.