Customer Support Analyst
Current• Especialista en atención y soporte a comercios en el sector de adquirencia.• Gestión y resolución eficiente de incidencias relacionadas con pagos electrónicos.• Monitoreo de transacciones y detección de posibles fraudes.• Capacitación y asesoría a empresas para optimizar el uso de herramientas de pago.• Análisis de datos y presentación de informes para identificar oportunidades de mejora en el servicio y proceso de instalación.• Enfoque en la mejora continua de procesos y la experiencia del cliente.