wsparcie on-line klientów sklepu internetowego z obszaru DACH (maile i chaty)

* obsługa administracyjna biura firmowego;* kontakt telefoniczny, e-mailowy i osobisty z klientami niemieckojęzycznymi;* wsparcie działu sprzedaży, logistyki i finansowego;* koordynacja delegacji służbowych (rezerwacje hoteli, biletów itp.);* sprawozdawczość GUS, INTRASTAT;* analizy sprzedaży MS Excel (ilościowe, jakościowe, wartościowe, porównawcze);* inwentaryzacje;* nadzór nad obiegiem dokumentów i przepływem informacji;* przygotowywanie i obróbka materiałów marketingowych (bazy danych produktów, materiały informacyjne, zestawienia testów produktowych, wgrywanie materiałów na serwer FTP);* udział w targach branżowych;* kontrola faktur pod względem merytorycznym i rachunkowym;* tłumaczenia pism, e-maili oraz technicznej dokumentacji branżowej

* obsługa administracyjna biura firmowego;* wsparcie działu sprzedaży, logistyki i finansowego; * sprawozdawczość GUS, INTRASTAT;* analizy sprzedaży MS Excel (ilościowe, jakościowe, wartościowe, porównawcze);* inwentaryzacje;* nadzór nad obiegiem dokumentów i przepływem informacji; * kontakt telefoniczny i osobisty z klientami niemieckojęzycznymi; * przygotowywanie i obróbka materiałów marketingowych (bazy danych produktów, materiały informacyjne, zestawienia testów produktowych, wgrywanie materiałów na serwer FTP);* udział w targach branżowych;* kontrola faktur pod względem merytorycznym i rachunkowym;* tłumaczenia pism, e-maili oraz technicznej dokumentacji branżowej;

* prowadzenie wszystkich spraw pracowniczych (zatrudnianie, przebieg zatrudnienia, zwalnianie, rozliczanie czasu pracy, naliczanie wynagrodzeń, rozliczanie urlopów i chorobowych); * prowadzenie gospodarki magazynowej firmy produkcyjno-handlowej z wykorzystaniem programu Subiekt GT (przyjmowanie surowców i materiałów do produkcji, ewidencjonowanie zużycia, fakturowanie i sprzedaż wyrobów gotowych), ewidencjonowanie procesów produkcyjnych przy pomocy programu MS Excel - rozliczanie zleceń, monitorowanie stanu wyrobów gotowych w magazynie; * obsługa biura firmowego w zakresie dokumentacji księgowej - kontrola faktur pod względem merytorycznym i rachunkowym; * prowadzenie korespondencji handlowej i rozmów telefonicznych m.in. w języku niemieckim i angielskim; * tłumaczenia pism, e-maili oraz dokumentacji branżowej pol/niem, niem/pol

* koordynowanie pracy przedstawicieli handlowych * sporządzanie i realizacja budżetu działu handlowego * przygotowywanie analiz rynkowych dotyczących dystrybucji produktów * przygotowywanie sprawozdań sprzedażowych dla różnych okresów czasowych

* przepisywanie na maszynie i redagowanie tekstów, sprawozdań, tłumaczeń * obsługa teleksu i faxu * obsługa centrali telefonicznej