Gestionnaire Principal Ti - Systèmes De Prise De Commandes
CurrentEn charge de l'évolution des systèmes de prises de commandes résidentielles (CLIC)- Superviser, coacher et évaluer une équipe de professionnels;- Prendre des décisions au niveau des systèmes lorsqu'appelé à le faire;- Préparer des réunions hebdomadaires pour effectuer le suivi des tâches;- Prendre en charge les demandes touchant mon secteur, les prioriser et les assigner;- Coordonner les livrables dans une partie de projet qui touche mon secteur;- Contribuer à l'élaboration des plans stratégiques de la vice-présidence;- S'assurer que les standards de l'équipe sont conformes à ceux établis par la vice-présidence; - Établir/réviser/maintenir et faire respecter les normes et standards;- Contrôler les coûts d'exploitation des services;- Suivre la capacité des ressources de mon secteur;- Identifier les conflits possibles entre les activités des différents projets;- Conseiller la direction sur la gestion des enjeux du secteur ou de l'équipe;- Participer à la révision ou à l'élaboration des ententes de niveau de service;- Communiquer avec la clientèle interne et externe, à tous les niveaux hiérarchiques;- Assurer la vigie technologique.
