AtividadesVendas:• Monitorar os indicadores: ciclos, financeiro, físico e de produtividade.• Monitorar, controlar e redirecionar a equipe de Gerentes/Líderes de Loja para o cumprimento do PE.• Propor ao Franqueado o lançamento de incentivos internos e estabelecer critérios e formas de identificação para premiação à equipe.• Acompanhar promoções e ciclos. Pessoas:• Participar e opinar no processo de Recrutamento e Seleção desde a indicação, avaliações técnicas e comportamentais, dinâmicas e entrevistas até sua finalização.• Treinar e desenvolver Gerentes/Líderes de Lojas para que possam elaborar e avaliar a Análise Crítica.• Organizar e promover eventos para o desenvolvimento da equipe.• Promover a constante reciclagem de Gerentes/Líderes de Lojas.• Identificar a necessidade de treinamentos.• Avaliar o clima da equipe de Loja e a relação entre Gerentes, Consultoras e Caixas e identificar possíveis problemas de relacionamento/desempenho das tarefas e produtividade.• Analisar o desempenho das vendas e sinalizar para Multiplicador de Treinamento ações para reverter resultados abaixo do previsto.• Divulgar nas lojas as melhores práticas desenvolvidas por alguma equipe do grupo e que tenham trazido bons resultados.Administração:• Desenvolver e padronizar modelos e formatos para Gerentes/Líderes de Loja para o acompanhamento de indicadores.• Colher informações, avaliar e fornecer relatórios solicitados pelo Consultor Comercial.• Checar a troca de vitrine, do mix de produtos e validade.• Desenvolver método e realizar avaliação de Gerentes/Líderes de Lojas.• Supervisionar o grupo de Franquias como um todo.

Responsável por:• Monitorar, controlar e redirecionar as Supervisoras de loja para o cumprimento do plano de ação que foi desenvolvida para o atingimento de metas/indicadores/análise crítica, entre outros.• Avaliar a análise crítica do grupo de Franquias e seus impactos.• Propor ao franqueado o lançamento de incentivos internos e estabelecer critérios e formas de identificação para premiação da equipe.• Monitorar as metas.• Acompanhar promoções e ciclos e ações desenvolvidas pelas Supervisoras• Participar e opinar no processo de Recrutamento e Seleção desde a indicação, avaliações técnicas e comportamentais, dinâmicas e entrevistas até sua finalização.• Treinar e desenvolver gerentes/líderes de lojas para que possam elaborar e avaliar a análise crítica.• Promover a constante reciclagem de gerentes/líderes de lojas.• Identificar a necessidade de treinamentos.• Avaliar o clima da equipe de loja e a relação entre gerentes, consultoras e caixas e identificar possíveis problemas de relacionamento/desempenho das tarefas e produtividade.• Analisar o desempenho das vendas e sinalizar para o multiplicador de treinamento ações para reverter resultados abaixo do previsto.• Divulgar nas lojas as melhores práticas desenvolvidas por alguma equipe do grupo e que tenham trazido bons resultados• Analisar e autorizar os pedidos de manutenção do estoque• Avaliar, dar feedbacks, desenvolver e quando necessário, realizar p desligamento de colaboradores da área comercial• Acompanhar atividades das Supervisoras de vendas.• Análise de resultado com Diretor do Grupo.

Como Supervisora me reportava a Diretoria Grupo Maria das Graças Costa e Silva (O Boticário) que atua no PI e MA. No Maranhão nas cidades de Tuntum; Presidente Dutra; Dom Pedro; Colinas; São João dos Patos; São Domingos; Paraibano e Coelho Neto, e no Piauí nas cidades de Canto do Buriti; Uruçui e a matriz em Floriano.Principais atividades:Monitorar os indicadores: ciclos, financeiro, físico e de produtividade (preço médio, boleto médio, taxa de conversão, metas por categoria, etc.) e elaborar plano de ação. Monitorar, controlar e redirecionar a equipe de Gerentes de Loja para o cumprimento do plano de ação que foi desenvolvido para atingimento de metas/indicadores/análise crítica, dentre outros.Avaliar a Análise Crítica do grupo de Franquias e seus impactos.Conferência de estoque mensalParticipar do planejamento e execução de ações de melhoria, para os colaboradores bem como planejamento de eventos que visem a integração dos colaboradores. (Convenções anuais do Grupo)Acompanhamento com as Gerentes.

Como auxiliar de escritório era responsável por recebimento de mercadoria, emissão de notas fiscais, contato com fornecedores, emissão de boletos de cobrança e conferência de recebimento dos pagamentos para baixa.

Abertura e fechamento de contas, atendimento ao público, inclusão de cheques no SERASA e dar baixa em cheques. Atender demandas solicitadas pelo Supervidor do Banco