Dany Labrecque Email & Phone Number

Lévis

Québec, Canada

Site Web: http://www.vplusperformance.comSolutions stratégiques en vente automobileOptimisation de processus Analyse complète du processus de vente actuel :- Élaboration d’un plan d’action permettant l’optimisation des résultats.- Mise en place et suivi du plan d’action.- Suivi des performances.

Québec, Canada

Gestion stratégique En collaboration avec le directeur général, préparer le budget annuel des ventes (nombre d’unités, profit par unité, prévision des ressources nécessaires, estimation des dépenses) et procéder à son suivi mensuellement.  Concevoir la stratégie de vente annuelle (notamment déterminer les ressources humaines requises, établir les plans de bonification, déterminer les événements à tenir)  Participer à l’élaboration de la stratégie publicitaire.Gestion du personnel En collaboration avec le directeur général, embaucher le personnel affecté aux ventes.  Avec l’aide des directeurs adjoints ou du directeur des ventes de véhicules d’occasion, évaluer régulièrement le rendement de chaque employé. S’assurer de la qualité du travail des directeurs adjoints. Diriger la réunion hebdomadaire avec l’équipe des ventes.Gestion opérationnelle Ventes de véhicules neufs et F&I (environ 20 conseillers, 3 directeurs adjoints, un directeur de location, 5 directeurs commerciaux et 10 employés de soutien). – Superviser les activités quotidiennes et résoudre les problèmes de ressources humaines. – Suivre le rythme des ventes et leur profitabilité.– S’impliquer directement dans le processus de ventes de véhicules neufs afin d’aider les conseillers à conclure leur vente. – S’assurer que les dossiers des directeurs commerciaux sont complets et respectent le niveau de qualité exigé.– Analyser les différents rapports de service à la clientèle (CSI) et assurer le suivi des plaintes afin de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle. Ventes de véhicules d’occasion (10 employés) S’assurer que la gestion du département favorise les ventes de véhicules neufs tout en permettant l’atteinte de ses objectifs.

Québec, Canada

 Superviser les activités quotidiennes et résoudre les problèmes de ressources humaines.  Suivre le rythme des ventes et leur profitabilité. S’impliquer directement dans le processus de ventes de véhicules neufs afin d’aider les conseillers à conclure leur vente.  S’assurer que les dossiers des directeurs commerciaux sont complets et respectent le niveau de qualité exigé. Procéder au suivi mensuel du budget du département de ventes de véhicules neufs.  Analyser les différents rapports de service à la clientèle (CSI) et assurer le suivi des plaintes afin de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle. En collaboration avec le département des ressources humaines, embaucher le personnel affecté aux ventes.  Avec l’aide des directeurs adjoints, évaluer régulièrement le rendement de chaque employé. S’assurer de la qualité du travail des directeurs adjoints. Diriger la réunion hebdomadaire avec l’équipe des ventes.

Chicoutimi

 Superviser les activités quotidiennes et résoudre les problèmes de ressources humaines.  Suivre le rythme des ventes et leur profitabilité. Assister les conseillers aux ventes dans chacune de leur transaction afin de favoriser la fermeture de la vente. S’assurer que les dossiers des directeurs commerciaux sont complets et respectent le niveau de qualité exigé. Analyser les différents rapports de service à la clientèle (CSI) et assurer le suivi des plaintes afin de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle. Diriger la réunion hebdomadaire avec l’équipe des ventes.  En collaboration avec le directeur général, embaucher le personnel affecté aux ventes.  Évaluer régulièrement le rendement de chaque employé.