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Treillières, Pays De La Loire, France

Pilotage de l’amélioration opérationnelle – 140 salariés – 7 agences réparties sur toute la FranceEn collaboration avec l’ensemble des responsables et directeurs métier :- Études et définition de l’organisation : process, activités, rôles et responsabilités, management- Formalisation et harmonisation des procédures au niveau groupe- Cartographie des processus cœur de métier (vente et production des solutions / logistique / SAV…) & pilotage / réalisation des plans d’amélioration (dont mise en application 5S)- Coordination des contributions- Application des pratiques de gestion de projet (planning, ressources, budget, périmètre d’intervention)- Mise en place du dispositif de suivi de la performance interne (création indicateur, intégration ERP, animation), accompagnement des managers (animation, définition des objectifs opérationnels)- Définition et déploiement des évolutions sur les outils et ressources internes (ERP, documentation métier, Teams)- Création et animation de l'intranet sous Sharepoint (communication interne - bibliothèque ressources métier)- Création et animation du dispositif de formation interne - Timacademy- Définition et mise en œuvre de le l'accompagnement au changement des équipesDémarche RSE Groupe : co-pilote Inclusion sociale- Mise en oeuvre de partenariats avec l'Ecole de la Seconde Chance & les Missions Locales pour l'emploi pour les 7 sites d'implantation : visites d'entreprise, présentation des métiers, ateliers CV et simulation d'entretien, stage découverte.

Région De Nantes, France

Pilotage des projets transverses d’amélioration opérationnelle (18 services administratifs – une centaine de collaborateurs concernés) afin d’assurer l’adaptation et la performance de l’entreprise face aux évolutions de son secteur professionnel et des multiples transformations digitales de l’organisation. • Revue des processus administratifs, identification et mise en œuvre des chantiers d’amélioration (organisation, IT, accompagnement du changement)Exemples : intégration d’un outil de gestion des données commerciales (PIM), revue des processus de contrôle des facturations • Accompagnement RH dans la définition des périmètres de mission des collaborateurs (révision fiche de poste) et mise en œuvre des sous chantiers afférents (Organisation d'équipe, formation, adaptation des processus...)

Île De France

• AXA France / DSI – Clic & Go : déploiement d’un produit IARD et de l'application de souscription en ligne auprès du réseau commercial - 2 270 salariés impactés→ Responsable contribution Conduite du changement- Définition et mise en œuvre du plan d’accompagnement- Correspondant IT pour la mise en ligne de la nouvelle application de souscription (méthodes AGILE)- Reporting de la contribution au sein des comités de pilotage, - Adaptation de l’organisation du réseau commercial : rémunération, indicateurs de performances- Etudes de faisabilité et d'optimisation (processus - évolution SI - analyse d'impacts) • AXA France / Direction Conseil Optimisation Transformation Organisations Processus - LEA : programme de transfert d’activités de gestion de sinistre IARD Auto Matériel et Non-Auto – 300 salariés impactés→ Chef de projet- Définition de la trajectoire de transfert- Conception et mise en œuvre de la nouvelle structure organisationnelle (dont processus)- Définition et application de l’accompagnement au changement • Management ANEO : suivi de mission de consultants juniors, mentor ANEO

Paris

• Fédération UNA 77 – programme de modernisation – mise en œuvre d’une politique de GPEC pour les 50 structures adhérentes – 2 000 salariés impactés→ Chargée de mission- Conception et déclinaison opérationnelle des méthodologies RH (Recrutement – Formation – Evaluation annuelle – Droit du travail – Prévention des risques professionnels)- Conception et rédaction des supports de communication du projet- Animation des instances de pilotage

Melbourne, Australie

• Conseil pour la réorganisation administrative et opérationnelle du département de chirurgie vasculaire : mise en œuvre des procédures qualité, élaboration des outils de pilotage, gestion des parcours de formation des étudiants, gestion de l’archivage

Paris

• Réorganisation opérationnelle d’une usine de production d‘extrait d’algues : création du service commercial, conception des outils de suivi de production et de qualité, gestion des relations clients et fournisseurs, développement de la communication marketing

Paris

Etude menée pour l'ARACT - secteur de la restauration : identifier les bonnes pratiques pour fidéliser les salariés et limiter le turn-overRéalisation de l'étude auprès des restaurateurs : organisation et participation aux entretiens, rédaction des comptes-rendus et du rapport final

→ Enquête sur la mise en œuvre du rapprochement avec KLM à l’Exploitation• Etude sur les besoins en accompagnement au changement : conception du guide d’entretien, conduite de 30 entretiens (français / anglais) avec les managers opérationnels, analyse des résultats et identification des obstacles• Définition et mise en œuvre du plan de communication

Berkeley, Ca, Usa

• Assistance dans la conception de séminaire de réflexion stratégique pour le top management : recherche documentaire, conception de supports pédagogique, coordination logistique. Clients : Gemplus, Lafarge, Accor, Areva, Siemens…