Door het inzetten van een creatieve en coachende manier van motiveren, stimuleren en het creëren van teambinding, zowel in- als extern, heb ik toegewerkt naar het kwalitatief verbeteren van klantbinding, werkinhoudelijke processen en marktbewerking. Ik zorgde ervoor dat er structuur aangebracht werd, zodat het team dagelijks op een efficiënte en effectieve wijze het werk kon uitvoeren met daarin korte, middellange en lange termijn als uitgangspunt. Ik heb bij mijn team het verantwoordelijkheidsgevoel en eigenaarschap aangewakkerd en verder ontwikkeld. Hierdoor is ruimte ontstaan voor overige projecten wat het werkplezier en de intrinsieke motivatie versterkt. Dit heeft weer een positieve uitwerking op de klanten. Zo heb ik het marktaandeel bij AHDC verdubbeld en bij Hilton Foods ervoor gezorgd dat er een sterk team kwam te staan.

In de rol van senior accountspecialist ben ik verantwoordelijk voor de dagelijkse dienstverlening en het operationeel aansturen van mijn team bestaande uit planners en begeleiders flex bij een vijftal grote accounts (>700 flexwerkers) in regio Noord-West. Als contactpersoon houd ik mij bezig met het totaaloverzicht, schakel ik op operationeel en tactisch niveau, ben ik het aanspreekpunt voor derde partijen en initieer ik proactief verbetering en voorstellen. Samen met mijn team stuur ik aan op,- en zorg ik voor optimale prestaties, hoge klantloyaliteit, uitbreiding van klantaandeel en een hoge flexwerkerstevredenheid. Dit met resultaat dat ik bij mijn grootste klant van 8.000 uitzenduren naar 27.000 uitzenduren per week ben gegroeid.

Als accountspecialist ben ik verantwoordelijk voor de dagelijkse dienstverlening bij een vijftal grote accounts in de omgeving van Lelystad. Als contactpersoon houd ik mij bezig met het totaaloverzicht, schakel ik op operationeel en tactisch niveau, ben ik het aanspreekpunt voor derde partijen en initieer ik pro-actief verbeteringenvoorstellen. Samen met een team, bestaande uit een planner, recruiters en begeleiding flex, stuur ik aan op- en zorg ik voor optimale prestaties, hoge klantloyaliteit, uitbreiding van klantaandeel, en een hoge flexwerker tevredenheid.

In de functie van Senior Intercedent ben ik accountmanager, People manager, HR dienstverlener en ondernemer tegelijk. Ik voer gesprekken met klanten, prospects en flexwerkers en weet deze partijen goed op elkaar af te stemmen. Ik ben de bindende factor tussen bedrijven en flexwerkers, hiermee vergroot ik mijn netwerk en onderhoud/versterk ik bestaande relaties. Ik herken kansen op de markt en speel hier op een initiatiefrijke en ondernemende manier op in. Daarnaast houd ik mij bezig met het benaderen en bezoeken van actieve en prospectieve klanten, het werven en selecteren van kandidaten aan de hand van de STAR methodiek en het bemiddelen van de flexwerkers binnen de bedrijven. Tevens ben ik verantwoordelijk voor het inwerken en begeleiden van nieuwe intercedenten en stagiaires op de vestiging.

Tempo-Team is een brede HR dienstverlener, die bijdraagt aan het succes van uw organisatie. Dat is ons doel, onze dienstverlening het middel, en onze mensen de sleutel tot succes. Wij zijn de tweede arbeidsbemiddelaar van Nederland en voelen ons niet alleen betrokken bij onze klanten, flexwerkers en eigen mensen, maar ook in de wereld waarin wij ons werk doen. U kunt rekenen op een partij die haar verantwoordelijkheid neemt en wij zijn een organisatie met oog voor maatschappelijk verantwoord ondernemen.