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Totalement polyvalente, j'apporte un soutien complet au gérant Franchisé, au Directeur Financier, aux Directeurs Opérationnels et au Responsable Formations. A l'interface entre les différents services, je suis également chargée de missions en ressources humaines et de la gestion des dossiers administratifs, événementiels, fonctionnels et clientèle. Mes missions détaillées :- ASSISTANAT Gestion d'agendas fluctuants et confidentielsOrganisation des déplacements. Anticipation des besoins de réservations Relation avec les mairies et services publiques Conception, rédaction et mises en page des courriers, rapports, notes, et mails- FORMATIONSInscriptions des collaborateursPréparation des dossiers et des déplacements - RESSOURCES HUMAINESSuivi des annonces de recrutementPréparation des contrats de retraites complémentairesSuivi des sanctions- ASSURANCEDéclaration des sinistres en restaurantCentralisation des factures et documents des pertes Suivi des remboursementsRelation avec les experts, les huissiers et le tribunalVérification des contrats annuels (Dommage de bien et Responsabilité Civile)- EVENEMENTIELOrganisation des réunions de Direction Organisation du séminaire annuel des Directeurs et du séminaire annuel des comptables Création des supports de présentations powerpoint- RELATION CLIENTSPrise en charge des plaintes clients - VEHICULES Achat/venteContrats de passation des véhicules Déclarations des accidentsGestion des amendes Gestion des cartes de parkingVérification des contrats d'assurance et centralisation des cartes vertes- BUREAUXStandard téléphonique et accueilAffranchissement du courrierCommandes des fournitures, papeterie et consommablesContrats d'entretien (Electricité, téléphonie, photocopieur, ménage, recyclage papier) - PARTENARIATS OL & ASVELRécupération des places et attribution aux invités

- Assister le Président et son comité de direction - Assurer l'interface avec les interlocuteurs internes et externes - Concevoir et rédiger les documents liés au fonctionnement de la structure - Organiser des événements internes et externes- Prendre en charge le département communication en l'absence de responsable

- Assister le Président afin de lui faire gagner du temps - Assurer l'interface avec les interlocuteurs internes et externes - Concevoir et rédiger les documents liés au fonctionnement de la structure

- Organiser et coordonner la transmission et la rédaction des informations du service- Prendre en charge la préparation des événements internes et externes

- Recevoir la clientèle, ouvrir des comptes et livrets- Tenir la caisse en Euros et en devises : approvisionnements et arrêtés de caisse, virements, remises de chèques, délivrance de cartes

- Vendre des accessoires automobiles chez 6 concessionnaires- Traiter les dossiers clients : suivi des commandes, de la qualité et règlements des litiges