Daphne Kamping Email & Phone Number

Alkmaar, Nh, Nl

Amsterdam

Alkmaar

IT Proteq kent één afdeling voor beheer met Kanban en voor projecten met de Scrum methodiek.In het Scrum team heb ik mee ontwikkeld aan onderstaande projecten :• nieuwe declaratie functionaliteit voor Proteq Dier & Zorg Verzekeringen• Implementatie nieuwe back office JulesIn het programma IT splitsing Bank-Verzekeraar heb de IT splitsing gecoördineerd naar Vivat voor Proteq Verzekeringen. Hiervoor zijn de IT collega’s en medewerkers Proteq door mij gemobiliseerd om de… Show more IT Proteq kent één afdeling voor beheer met Kanban en voor projecten met de Scrum methodiek.In het Scrum team heb ik mee ontwikkeld aan onderstaande projecten :• nieuwe declaratie functionaliteit voor Proteq Dier & Zorg Verzekeringen• Implementatie nieuwe back office JulesIn het programma IT splitsing Bank-Verzekeraar heb de IT splitsing gecoördineerd naar Vivat voor Proteq Verzekeringen. Hiervoor zijn de IT collega’s en medewerkers Proteq door mij gemobiliseerd om de technische en functionele tests uit te voeren in productie. De bedrijfsvoering van Proteq heeft geen hinder ondervonden van deze grote operatie.• Coördineren• Pakket inrichting• Functionele Applicatie Tests FAT• Regressie Tests• Gebruikers Applicatie Tests GAT• Medewerkers ondersteunen Show less

Alkmaar En Omgeving, Nederland

Ik ben een lid van het functioneel beheer team van IT Proteq. Functioneel beheer: ITIL processen Incidentbeheer, Wijzigingenbeheer, Probleembeheer, Implementatie, Functioneel Release management, Parameter & Tabellenbeheer, Usermanagement, Briefbeheer, Documenteren.Ik heb een bijdrage geleverd aan de verbetering van de zoekfunctie aan het intranet.En vanaf najaar 2012 ben ik lid van het SCRUM project team dat projecten ontwikkelt voor Proteq Verzekeringen.• Digitale… Show more Ik ben een lid van het functioneel beheer team van IT Proteq. Functioneel beheer: ITIL processen Incidentbeheer, Wijzigingenbeheer, Probleembeheer, Implementatie, Functioneel Release management, Parameter & Tabellenbeheer, Usermanagement, Briefbeheer, Documenteren.Ik heb een bijdrage geleverd aan de verbetering van de zoekfunctie aan het intranet.En vanaf najaar 2012 ben ik lid van het SCRUM project team dat projecten ontwikkelt voor Proteq Verzekeringen.• Digitale klantoutput.• Testmanager SEPA namens het IT Proteq team, en Scrum teamlid voor de ontwikkeling van IBAN en SEPA processen.• Product ontwikkeling• Testmanager voor de IT splitsing van de SNS bank en Reaal verzekeringen in de OTA omgevingen namens IT Proteq en de business van Proteq. Tevens heb ik IT collega’s en medewerkers Proteq gemobiliseerd om de technische en functionele tests uit te voeren en de testverslagen naar IT standaards vast te leggen. Show less

Heerhugowaard

IT Beheer voor Proteq is geïntegreerd in Reaal Verzekeringen met het Proteq Bedrijfsbureau.• Functioneel beheer: ITIL processen Incidentbeheer, Wijzigingenbeheer, Probleembeheer, Implementatie, Functioneel Release management, Parameter & Tabellenbeheer, Usermanagement, Briefbeheer, Documentatie schrijven.• Productontwikkeling en de nieuwe website Proteq.nl waarmee via‘Straigt Through Processing’ de nieuwe verzekeringen direct in de backoffice… Show more IT Beheer voor Proteq is geïntegreerd in Reaal Verzekeringen met het Proteq Bedrijfsbureau.• Functioneel beheer: ITIL processen Incidentbeheer, Wijzigingenbeheer, Probleembeheer, Implementatie, Functioneel Release management, Parameter & Tabellenbeheer, Usermanagement, Briefbeheer, Documentatie schrijven.• Productontwikkeling en de nieuwe website Proteq.nl waarmee via‘Straigt Through Processing’ de nieuwe verzekeringen direct in de backoffice landen met een 'mijn omgeving' voor de klant.• Ik heb ervaring opgedaan met de Lean methode Kanban en het V-model voor software ontwikkeling.• WIKI's in het intranet gemaakt, beheerd en de teamleden geënthousiasmeerd.De applicaties betreffen de Back Office, de middenlaag voor de rekentool en de acceptatiekaders, interfaces, internet berichten, document handling systeem, rapportage tool, briefbeheer Show less

Alkmaar En Omgeving, Nederland

De afdeling Gebruikersondersteuning is opgericht bij Proteq. In de business is affinity marketing goed ontwikkeld en outsourcing het devies.• Beheer van incidentmeldingen , autorisatie , vragen• Specificaties van wensen en bevindingen• Functioneel release management• Applicatie-documentatie en opleidingen opstellen voor IT collega’s en Proteq medewerkers• RFI opstellen en ondersteunen Unisys in de verkoop van het backoffice systeem• Beheer TopdeskReaal richt Reaal… Show more De afdeling Gebruikersondersteuning is opgericht bij Proteq. In de business is affinity marketing goed ontwikkeld en outsourcing het devies.• Beheer van incidentmeldingen , autorisatie , vragen• Specificaties van wensen en bevindingen• Functioneel release management• Applicatie-documentatie en opleidingen opstellen voor IT collega’s en Proteq medewerkers• RFI opstellen en ondersteunen Unisys in de verkoop van het backoffice systeem• Beheer TopdeskReaal richt Reaal Overlijdenszorg op. Zij gebruikt hetzelfde backoffice systeem als Proteq. • Ondersteuning testactiviteiten en procesbeschrijving voor ROZ• Projectleiding voor Proteq om interne processen te verbeteren en de ITaanpassingen te implementeren. Dit heb ik gedaan door twee organen op te richten, één voor de functionele wijzigingen en één, inlcusief programmeur, om de ontstane IT-wensen uit te werken. Beide groepen werden vertegenwoordigd door alle betrokken afdelingen. De implementaties waren naar volle tevredenheid. Show less

Alkmaar

Mijn tijd besteedde ik aan IT taken en het vastleggen van de administratieve processen. De transparantie in processen was zeer behulpzaam bij audits en interne verbeteringen.Ik heb zorg gedragen voor • continuïteit, autorisatiebeheer, • functioneel wijzigingsbeheer• automatische regressie test i.s.m. medewerkers. In een project was ik verantwoordelijk voor • coördinatie functionele tests met medewerkers • gebruikers regressietesten… Show more Mijn tijd besteedde ik aan IT taken en het vastleggen van de administratieve processen. De transparantie in processen was zeer behulpzaam bij audits en interne verbeteringen.Ik heb zorg gedragen voor • continuïteit, autorisatiebeheer, • functioneel wijzigingsbeheer• automatische regressie test i.s.m. medewerkers. In een project was ik verantwoordelijk voor • coördinatie functionele tests met medewerkers • gebruikers regressietesten, • implementatie,• applicatie beschrijving• opstellen en uitvoeren gebruikersopleidingen.Voor het hele systeem heb ik de functionele tests uitgevoerd voor de millennium overgang in 1997 voor het project Y2K. Show less

Alkmaar

Proteq Verzekeringen beheer b.v. is de direct writer dochter van het 't Hooge Huys.• Commercieel medewerker voor Sales & Services• Junior schadecorrespondent vanaf 1991• Testen aan de bouw van het Back Office systeem:Relatiesysteem, Marketingsysteem, Product systeem, Polis systeem, Klant Output, Interne rapportages, Claimsysteem,In - en excasso systeem en Workflow.Ik ben helpdesk aanspreekpunt geworden.Mijn analytisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden… Show more Proteq Verzekeringen beheer b.v. is de direct writer dochter van het 't Hooge Huys.• Commercieel medewerker voor Sales & Services• Junior schadecorrespondent vanaf 1991• Testen aan de bouw van het Back Office systeem:Relatiesysteem, Marketingsysteem, Product systeem, Polis systeem, Klant Output, Interne rapportages, Claimsysteem,In - en excasso systeem en Workflow.Ik ben helpdesk aanspreekpunt geworden.Mijn analytisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden vielen op tijdens mijn rol als tester. De behoefte voor een vast aanspreekpunt voor de gebruikersorganisatie naar IT in de groeiende Back Office heb ik ingevuld. Show less