Dardo Nava Email & Phone Number

Analista de Sistemas y Gestor de Incidentes TIEspecializado en análisis de datos, monitoreo de sistemas y resolución de incidentes para optimizar el rendimiento y la eficiencia operativa.Responsabilidades Clave:• Análisis y Gestión de Datos:Extracción y análisis de datos mediante consultas SQLGeneración de informes detallados y presentaciones ejecutivas en PowerPointProcesamiento de datos web para resumir alertas de herramientas como Elastic, Dynatrace y PRTG• Gestión de Incidentes:Resolución eficiente de incidentes de Nivel 1 y Nivel 2Identificación y escalamiento oportuno de casos críticosMonitoreo proactivo de logs y notificación de errores a equipos de desarrollo• Administración de Sistemas:Instalación y configuración de software especializado (ej. bomgar-acc-installer.exe)Gestión de accesos remotos y seguridad de sistemas• Gestión Documental y Colaboración:Administración eficiente de SharePoint para consulta y almacenamiento de documentaciónCreación y mantenimiento de documentación técnica y procesosOrganización sistemática de archivos y estructuración de carpetas para optimizar el acceso a la información• Reportes y Comunicación:Elaboración de informes periódicos para la Alta Dirección, incluyendo Gerencia y CorporativoPresentación clara y concisa del estado de incidentes y su resoluciónComunicación efectiva con equipos multidisciplinarios• Planificación y Monitoreo:Desarrollo e implementación de cronogramas para monitoreo en vivoCoordinación de actividades de recolección y análisis de datosEvaluación continua de la eficacia de los procesos de monitoreoMi enfoque se centra en proporcionar soluciones efectivas contribuyendo así a la estabilidad y mejora continua de la infraestructura tecnológica de la organización.

Desempeñé funciones de soporte técnico en una institución educativa, donde me encargué del mantenimiento integral de equipos, instalación de hardware, personalización de software y resolución de problemas informáticos tanto de forma remota como presencial.

Gran Buenos Aires

Durante mi tiempo en esta institución educativa, asumí responsabilidades en el mantenimiento de equipos, instalación de hardware y personalización de software, además de resolver problemas informáticos tanto de forma remota como presencial.

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Realicé tareas de mantenimiento, armado de hardware, configuración de software y solución de inconvenientes informáticos de manera tanto remota como presencial. Trabajé en modalidad de pasantía en la institución donde cursé mis estudios hasta completarlos.

Analista De Sistemas, Tecnología Informática/Tecnología De Sistemas Informáticos, Cinco Cuatrimestres De Cursada. Graduación 05/08/2021

Materias que cursé en mis estudios de #Analista de Sistemas: #Organización empresarial - - Introducción #informática - - Fundamentos de.

Desarrollo Backend Y Frontend

Con el deseo de mantenerme actualizado en las últimas tendencias y tecnologías, he completado recientemente un bootcamp intensivo de 3.

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