Dariana Luque Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Atendimento ao Cliente;
• Identificação de oportunidades de novos negócios;
• Estudo e aprofundamento constantemente sobre a situação dos clientes;
• Suporte no atendimento comercial, realizando fechamento de vendas.
• Construção e manutenção de relacionamentos sólidos com clientes e parceiros.
• Compreensão das necessidades dos clientes e oferta de soluções personalizadas.

Minas Gerais, Brasil

• Realização do atendimento a clientes exigentes através dos diferentes canais de suporte;
• Abertura de pendências no momento do Atendimento, com foco na garantia da satisfação do cliente;
• Cumprimento das métricas de atendimento propostas;
• Reporte de melhorias no processo e no produto;
• Atendimento a investidores, auxiliando em dúvidas referente a Day Trade, Swing Trade, Operações descobertas, esclarecimentos sobre notas de corretagem e resultados operacionais, emissão de notas em padrão sinacor.
• Intermediação entre clientes e demais áreas da corretora, visando solucionar demandas dos clientes;

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Atendimento e suporte aos clientes, fornecendo informações sobre produtos de investimento disponíveis no PagBank.
• Realização de análises financeiras básicas para entender as necessidades e perfil de investimento dos clientes.
• Orientação na seleção de investimentos adequados às metas financeiras e ao perfil de risco de cada cliente.
• Monitoramento do mercado financeiro para identificar oportunidades de investimento e atualização sobre tendências.
• Apoio na realização de operações financeiras, como compra e venda de ativos, resgate de investimentos, entre outros.
• Manutenção de um relacionamento próximo com os clientes, oferecendo suporte contínuo e acompanhamento das suas carteiras de investimento.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Responsável pelas negociações de taxas, análise de natureza de envio de remessas internacionais, moneygram, oferta e análise de produtos e serviços;
• Experiência em negociação de taxas de câmbio para compra e venda de diversas moedas globais, incluindo USD, EURO, LIBRA, CAD e CNY entre outras.
• Proficiência em prestar suporte especializado a clientes e parceiros no segmento de Câmbio e Remessas Internacionais.
• Habilidade comprovada em fornecer atendimento excepcional aos clientes por meio de diversos canais de comunicação.
• Colaboração eficaz com as áreas interdisciplinares, como Cadastro, Backoffice, Middle Office e
• Comercial de Câmbio, para garantir a eficiência e integridade dos processos.