Objetiva, Adaptável, Competente, Crítica, Analítica. Sólida experiência na área de atendimento a clientes de forma presencial e por telefone, fidelização, rentabilização, recuperação e retenção de clientes, relacionamento com órgãos regulatórios como Anatel e Procon. Acompanhamento de Indicadores visando qualidade e satisfação de clientes internos e externos. Realização de treinamentos, desenvolvimento e ações de motivação de equipes, feedback e orientações que contribuíam para o seu atingimento de metas e crescimento profissional.