Coordenação de Equipe: Coordenei uma equipe composta por Analistas de Suporte, Analistas de Processos de ERP e Analistas de Dados.Administração de Plataformas: Administrei a plataforma Google Workspaces, Adobe Admin e Microsoft Admin, gerenciando usuários e licençaspara os softwares contratados.Gerenciamento de Projetos: Participei da implantação do projeto de PDCA (PLAN-DO-CHECK-ACT) e da construção dos indicadores de TI vinculados ao projeto, utilizados em rituais de gestão.Monitoramento de Indicadores: Monitorei os indicadores de SLA, FCR, capacidade máxima de armazenamento local e em nuvem e disponibilidade de serviços, apresentando regularmente à diretoria em rituais de gestão.Administração de Telefonia: Administrei a telefonia fixa e móvel da Labellamafia, mantendo um inventário atualizado de linhas e dispositivos.Administração de Domínios Web: Administrei e mantive os domínios da empresa na web, gerenciando apontamentos de DNS.Negociação de Contratos: Atuei na negociação e manutenção de contratos com fornecedores de internet, locação de equipamentos e licenciamento de softwares.Treinamento e Suporte ao ERP: Participei da implantação, ministrei treinamentos e dei suporte interno ao ERP TOTVS Moda, sendo ponto focal entre a empresa e a TOTVS.Projetos de Aplicações Web: Atuei como PO em projetos de aplicações web, incluindo um portal de clientes para consultas de faturas e boletos e um app para acompanhamento e priorização de ordens de produção em oficinas de costura e estamparia.

Atuei como administrador de redes, implantando a rede GIGALAN nos setores administrativos da empresa, reduzindo o tempo de transferência de arquivos entre computadores e servidores, e administrando redes Wi-Fi Ubiquiti.Implantação de Estruturas e Sistemas: Implantei estrutura de nobreaks no CPD da Labellamafia, monitorando via rede carga e temperatura e efetuando testes periódicos de capacidade. Implantei e administrei firewall open source Pfsense, criando e mantendo regras de acesso quecontribuíram para a segurança das informações da corporação. Contratei e implantei sistema de antivírus Bitdefender para 100% dos computadores e servidores.Administração de Servidores: Administrei servidores Windows e Linux, sendo responsável pelo Active Directory. Implantei replicação DFS entre servidores de arquivos da empresa. Implantei e mantive backups locais e em nuvem da empresa.Ferramentas de Monitoramento: Implantei ferramentas de monitoramento de capacidade de armazenamento e disponibilidade de ativos com Zabbix e Grafana.Ferramentas de ServiceDesk: Implantei a ferramenta GLPi, que auxiliou na organização das demandas de ServiceDesk, e automatizei o inventário de computadores e ativos de rede com GLPi.Força de Vendas e Integrações: Atuei na contratação e implantação do força de vendas Geovendas e da plataforma B2B utilizada por representantes comerciais e equipe de backoffice de vendas. Auxiliei na construção de integrações entre sistemas como ERP, mapeando, documentando etestando cada tarefa do projeto.Desenvolvimento de Relatórios e Automação: Construi e dei manutenção em relatórios e extrações construídos em SQL. Desenvolvi etiquetas automatizadas no software Bartender.Manutenção de Equipamentos: Atuei na montagem e manutenção de equipamentos, computadores e servidores, dando suporte em softwares da Audaces, incluindo máquina de corte automatizada e plotters de CAD.

Atuei como analista, prestando suporte aos sistemas ERP da empresa. Efetuei análise e construção de relatórios, desenvolvendo consultas em SQL. Prestava suporte aos sistemas Sapiens e Rubi.

Atuei como Analista de teste e minhas atividades incluíam a analise de requisitos para construção de casos de teste. Manipulação de bases de dados. Execução de testes , documentação e registros deresultados de teste na ferramenta Mantis. Reuniões com equipe de desenvolvimento para demonstrar resultados de testes. Efetuei testes de regressão e testes exploratórios.

Atuei como programador estagiário. Minhas atividades incluíam a leitura de documentos de requisitos e implementação e alteração de programas na linguagem de programação COBOL em mainframes.

Atuei como digitalizador e indexador de documentos em software GED - Gerenciamento eletrônico de documentos.

Atuei como digitalizador de documentos da Secretária de Saúde do Estado de Santa Catarina.