En tant que gestionnaire d’équipements Apple à l’Institut Florimont, je suis déterminé à mettre en place et à gérer efficacement les appareils Apple au sein de notre organisation. Mon rôle consiste à assurer le bon fonctionnement des MacBook, iPad et iPhone pour nos utilisateurs, tout en optimisant les processus grâce aux solutions MDM (Mobile Device Management). Responsabilités actuelles : Gestion MDM FileWave : Je supervise la gestion de tous les équipements Apple via FileWave. Cela inclut la configuration, la mise à jour des logiciels, la sécurité et le support technique. J’ai également suivi une formation Advanced Training pour renforcer mes compétences dans ce domaine. Migration vers MDM Jamf : Actuellement, nous migrons vers la solution MDM Jamf. Mon rôle est d’adapter notre infrastructure existante de FileWave à Jamf, en veillant à ce que la transition se fasse en douceur. Formation SharePoint Online Owner : J’ai également suivi une formation en tant que propriétaire SharePoint Online, ce qui me permet de gérer efficacement les plateformes collaboratives et de maximiser leur utilisation au sein de notre organisation. Expérience en support utilisateur : Fort de plusieurs années d’expérience, j’ai assuré le support technique pour les équipements Windows et Apple. J’ai résolu des problèmes variés, de la configuration des logiciels à la résolution des incidents matériels.