Le Centre Services Entreprises est une entité d'Orange Business Service. Il assure le service client des solutions Internet, mobile et fixe des clients B to B d’Orange. L’entité est constituée d’environ 630 collaborateurs répartis sur 5 sites géographiques. J'ai évolué au sein du département Communication Interne de l'entité.► Rédaction de brèves et de communiqués► Alimentation et animation de l’intranet ► Organisation d’événements internes► Création de supports de communication : vidéos, newsletters, affiches, invitations, pushmails...► Bilan des opérations de communication► Participation et mise en oeuvre du plan de communication interne ► Déclinaison de la politique de communication du groupe : accompagnement du nouveau plan stratégique et de la nouvelle marque, projet de digitalisation du groupe...► Suivi, négociation et coordination des relations prestataires

L'Établissement Commercial Trains (ECT) de Paris Nord a pour vocation de produire et d'organiser les services commerciaux liés à l'accompagnement du client tout au long de son voyage. L’entité est constituée d’environ 700 collaborateurs (agents roulants travaillant dans les trains ou sédentaires travaillant au sein des pôles fonctionnels de l'entité) répartis sur 5 sites géographiques. J'ai intégré le pôle Direction-Communication qui a pour principale mission le conseil et l'appuie des Unités Opérationnelles et des différents pôles de l'établissement. Missions :►Création et diffusion de supports de communication : journaux d'établissement, télévisions internes, livrets, affiches, organigrammes, trombinoscopes...►Organisation d’événements internes : vis ma vie de contrôleur, séminaires, petits déjeuners du Directeur d'établissement/agents, forums...►Conception du journal interne : rédaction des articles, mise en page et graphisme, prise de photos►Accompagnement des projets du groupe et de l’entité : nouveau plan stratégique « Excellence 2020 », nouvelle tenue pour les agents, TEMPO, Léonard...► Participation et mise en oeuvre du plan de communication interne ►Suivi, négociation et coordination des relations prestataires

Lumenkey est une agence familiale et dynamique spécialisée dans la communication visuelle. Elle propose à ses clients des prestations en graphisme, web design, impression ou encore en signalétique. Missions :► Création de supports de communication pour des annonceurs : identités visuelles, logos, flyers, plaquettes commerciales, affiches, signalétiques...► Prospection clients : création de bases de données, phoning, publipostages, relances, rendez-vous ► Community management : alimentation et animation des réseaux sociaux de l'entreprise► Promotion de l’identité et de l’image de marque de l’entreprise► Suivi, négociation et coordination des relations prestataires► Mise en place et gestion des partenariats ► Gestion de stands de la société sur des salons professionnels► Veille concurrentielle