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中国 北京市 朝阳区

调入集团总部赋能平台客户洞察中心，参与数据产品搭建工作

中国 四川省 成都

1. 独立搭建区域自助式经营分析BI看板，整合多个业务系统数据，实现多维的交叉自助式 分析，融合多个业务分析模型，为日常分析工作赋能，结合用户反馈持续迭代2. 独立搭建区域客户洞察分析看板，整合历史定量问卷调研数据，实现单项目、多项目的 客户偏好、客户画像的对比分析，实现基于问卷的客户洞察;同时基于运营商客源大数 据集，进行二次建模与分析，实现板块属性、到访来源、板块竞合等 GIS 分析3. 推进区域会员标签化工作，根据特定人群的消费场景差异在交易记录上的体现，提炼特 定的人群，并分析其消费偏好，为后续业务部门的精准营销提供数据支撑4. 引入新的工具、数据产品或供方，参与供方的数据产品建设，输出我方业务逻辑与分析 需求，跟进供方开发节奏与阶段性成果，及时反馈优化建议及 bug，确保供方的产品能 够满足我方需求5. 完成城市进入性研究与新项目可行性研究:通过宏观经济数据与变化趋势，结合商业市 场的活跃度等指标，判断城市的可进入性;通过对城市板块的进行量化分析，评价各个 板块的进入优先级;通过新项目商机点位的人口、商业竞争环境等因素进行综合分析与 评估，输出客研职能的可研报告6. 分管三个项目的客研工作，推进大型活动的复盘标准化工作，完成年度的重点客群分析专题以及市场月报，消费者满意度报告等常规工作7. 获评集团商业21年Q1即时激励奖(区域共六个团队获奖，全集团共49个团队获奖)

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下属人数11 人，其中商管2人（兼管天府芙蓉园与鸿云悦街的数据），成都大悦城4人，昆明大悦城3人，重庆大悦城（筹备期）2人，异地项目属于弱管控。1. 统筹区域各项目的客群研究工作，包括区域5个项目近60万会员的消费数据分析，同时每半年通过大数据对客群分布，线上线下消费的偏好进行综合分析，提出拓客维客，盘活会员，以及市场竞争的策略，指导客群与会员的精细化运营2. 统筹建设各项目的数据分析产品，负责系统架构设计，核心功能的代码实现。先后在成都大悦城落地了商情BI系统，运营BI系统，正在推进会员分析BI系统，为业务人员提供更直观易用且分析功能强大的数据产品。作为数据产品经理，提升了系统建设的自主程度，避免了使用同质化的厂商产品，形成局部的核心竞争力3. 指导各项目的经营分析工作，针对各项目团队分析工作中的难点与痛点，提出方向性的建议及技术性的方案4. 优化整合区域数据团队的各项资源，从系统与数据资源上打通，在成果上共享，在技能上促进互补，使得成熟型运营期项目的数据分析经验快速复制到新项目5. 从商管层面对接商管的招商与推广，在区域上形成合力，争取内部的资源，助力项目上数据团队与业务部门的合作6. 拓展大数据厂商、运营商、信息厂商等资源，深入研究厂商提案资料，并持续通过试用与同行调研结合的方式，评估厂商实力，为公司的数智化/数字化转型储备技术方案与供应商，同时，根据团队技术能力的提升情况有选择性地尝试自研

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下属人数4人1. 经营分析：从多个维度，定期对经营指标进行分析与复盘，为业务部门提供经营状态的诊断及建议，结合历史数据做经营预警。2. 专题分析：针对内外部的经营环境变化，通过数据分析，量化这类变化对项目经营的影响程度，及时提出经营上的调整建议；3. 基于大数据的客群研究：与大数据公司进行合作，完成项目的顾客画像（常规标签，空间地理分布，消费偏好等），并与内部经营数据进行结合，提出全面的拓客，维客，及客群经营的指导性建议。4. 基于会员数据的客群研究：将较为成熟的顾客分析模型运用到会员运营中，提出针对性的会员运营策略；5. 市场研究：关注竞品品牌的调整、业态组合的变化，以及会员运营和推广活动的设置，将数据进行量化后形成数据库，定期分析其经营方向的调整；定期收集宏观经济及行业资讯，整理形成商情周报，进行信息共享；6. 梯队建设：作为公司的二星专业内训师，与人力资源部进行协作，在公司内部进行数据化管理，数据分析工具和技巧方面的培训，同时，在部门内部开展专业度更高的培训。

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1.负责公司全年的指标分解，追踪各业务部门的指标达成，监控异常值，定期完成常规分析报告指出经营问题，通过专题分析解决重点问题2.协助部门经理管理日常营运业务，完善部门管理制度和工作流程，寻找流程中存在的可能给公司造成损失的漏洞3.建全公司的数据分析体系，统一报表规范，为公司养数据，整合成一个不断完善可供灵活使用的数据库4.管理销售CAD、坪效CAD、品类CAD、调整CAD各类图纸，对商场的大型、改造动线调整、品牌柜位调整工作提供重要的参考资料和数据支撑5.梳理品牌调整明细，汇总供应商合作条件，监控供应商合作条件变化，为业务部门谈判提供支撑6.作为公司攻关小组成员，为公司的采卖合一架构调整工作设计了一份方案，大部分建议被采纳，个人主导完成多个攻关课题项目（品牌综合评级，千万行级关联分析，经营驾始舱），为其他团队的攻关课题提供数据支持（完善促销活动礼券承担的规则）7.解决因总部系统切换带来的数据混乱问题，设计多个数据梳理模板，提高梳理效率提供一些高效的数据模板给组织内部使用8.针对数据分析和CAD定期开展培训，参加外训之后回公司组织内训，并连续两年获评公司优秀内训师，连续5年获评公司优秀管理者

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1.负责卖场的全面管理，包括销售管理、商场资源、供应商管理、专柜人员、商品陈列、安全事宜等（期间主要负责一楼的化妆品，国际精品，约占公司总业绩的三分之一）。2.安排卖场主管追踪并跟进专柜经营指标的达成情况，及时给予指导和协助，核查日常报表数据，及时发现异常并督促责任人进行分析、整改和跟进。3.参与经营管理，对品牌调整提出建议，并协调好需要本部门与其他部门合作的工作内容等。4.与品牌方负责人定期沟通，确保专柜的经营状态良好，且在同城门店中处于领先地位。5.根据商场营销档期及国家法定节假日安排，结合各品牌资源，策划与所管辖楼层品类相关的促销活动（特卖，异业联盟，主题DP点等），安排卖场主管推进计划，督促品牌方执行。6.根据工作需要，制定对卖场员工的培训内容

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1.负责卖场的现场管理（视觉、人员、销售）2.负责与品牌供应商沟通谈判