- Implementação em Survey de Wi-Fi para hotéis: acompanhamento e apoio técnico na implementação de projetos de pesquisa de Wi-Fi em hotéis;-Implementação de Redes Cabeada e Wi-Fi: participo ativamente na criação, gestão e manutenção de redes cabeadas e Wi-Fi em hotéis parceiros, configurando switches, roteadores, access-points e mikrotiks, proporcionando aos hóspedes uma experiência confiável na utilização da internet;-Atendimento e suporte a rede administrativa de hotéis parceiros: lido presencial ou remotamente com as demandas de suporte de hotéis parceiros, fazendo gestão e manutenção da rede interna , controle de ativos de informática, manutenção e configuração de computadores.-Atendimento e suporte para hóspedes de hotéis parceiros: cotidianamente presto auxilio a hospedes de hotéis parceiros, muitas vezes estrangeiros onde mantenho uma boa comunicação através do inglês, esclarecendo dúvidas e resolvendo possíveis problemas relacionados à conexão wifi ou cabeada.-Monitoramento de Incidentes e Plantão: atuo como plantonista, monitorando incidentes e respondendo de maneira proativa a problemas emergentes, minimizando o impacto nos processos de negócios e mantendo a satisfação dos usuários;-Montagem de infraestrutura de redes para eventos: configuração e montagem de infraestrutura de redes personalizadas para eventos em hotéis parceiros, ajustando dispositivos como switches e access-points de maneira estratégica e organizada atendendo proativamente os organizadores e responsáveis do evento, proporcionando confiabilidade e boa comunicação no serviço de maneira que as demandas sejam atendidas com excelência

A Net4guest é uma empresa focada em oferecer soluções em tecnologia e internet para hotéis e condomínios.A minha rotina na empresa inclui:-Suporte técnico para usuários em ambiente Windows e mac, -Atendimento, criação de projetos de rede cabeada e wi-fi-Configuração e gestão de acess-points e switches.-Suporte de acesso a Internet para hóspedes e funcionários

A Blue telecom é uma empresa focada em prestar serviços de telecomunicações para empresas.Minha rotina na empresa envolvia:-Help desk: configuração de novos usuários, impressoras, computadores, telefones e demais serviços relacionados a informática no escritório.-Instalação e configuração de roteadores e links de Internet para empresas.-Instalação e configuração de ramais e telefonia VOIP.-Atendimento e suporte a clientes: auxiliei a indentificar e solucionar problemas relacionados a rede interna, telefonia VOIP e links de internet, além de auxiliar na parte comercial lidando com clientes em potencial instalando testes e demos dos nossos produtos.-Monitoramento de links de internet e telefonia via Zabbix e Telegram.