David Correa Malatto Email & Phone Number

Email: dcorre50@hotmail.com - Más de 20 años de experiencia en gestionar servicios TI bajo plataformas de alto rendimiento y niveles de complejidad importantes para sistemas críticos de negocio (Sistemas industriales, Core de Cobranza, Contact Center entre otros), así como liderar proyectos relacionados con infraestructura TI (Office365, Wifi corporativa).Los principales logros de cara a negocio, dicen relación con haber logrado bajar sustancialmente el nivel de downtime (indice promedio cercano a 99,9%) de sistemas críticos implementando soluciones de alta disponibilidad y continuidad de negocios, y aumentar a casi el doble los indices de contactabilidad de los agentes en plataforma de discado automático.Experiencia en distintas plataformas tales como: sistemas CRM de Cobranza, de Contact Center (Discador Predictivo Aspect UnifiedIP). Mis ámbitos de especialidad es en distintas herramientas tecnológicas y plataformas, bajo entorno de trabajo colaborativo y con involucramiento en el negocio, que me han permitido desarrollar con éxito distintos proyectos TI.Especialidades logradas en base a experiencias teóricas y prácticas en ámbitos de: Virtualización, Consolidación de Servidores, Sistemas de Almacenamiento y de Backup, CRM asociado a Cobranzas, Contact Center (Aspect Unified IP), gestión de bases de datos, gestión de procesos a través de herramientas de automatización de tareas, y Ticket de registro y seguimiento de incidentes, Seguridad de la Información, Evaluación de Riesgos TI (BIA/RIA), Continuidad de Negocio y Recuperación ante Desastres.

Listed skills include Liderazgo De Equipos, Telecomunicaciones, Itil, Estrategia Empresarial, and 4 others.

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  Universidad Técnica Federico Santa María

  Network And System Administration/Administrator