David Darmon Email & Phone Number

Paris, Fr

Global Salesforce Architecte : suivre et supporter tous les Projets ou Proof of Concept WorldWide, quelque soit le Produit (Service Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, ...) ou le Domaine (Consumer Goods Cloud, Securité, ...) impliquéGlobal Enterprise Architecte : Identifier les solutions techniques et les architectures d'application pertinentes nécessaires pour répondre aux besoins businessRédaction de Blueprint orientés EA et maîtriser les langages / outils de modélisationRéalise à la veille des tendances et technologies émergentes, évaluer leur valeur, leur applicabilité et leur utilité pour le groupe par le biais d'études et de PoVParticipe au Design Authority Board pour s'assurer que les projets/produits sont conformes aux principes d'architecture en fournissant des conseils et un soutien continus en matière d'architectureTravail au quotidien avec les équipes Globales et Locales Online & Offline ainsi que Travel Retail afin de les accompagner et de les supporter dans leurs projetsCollabore avec de nombreux éditeurs présents au sein de notre ecosystème (Salesforce, Sprinklr, ...) afin de suivre les Roadmaps, d'améliorer l'Architecture et de rester en veille technologique concernant tous les produits proposés

Paris, Fr

Solution Architect au sein de la division IT EMEA Sales, Service & Marketing ayant la responsabilité de Design Authority. Contribution à la définition des Architectures Cibles, des règles et pratiques associées à la bonne gouvernance technique de nos écosystèmes (Salesforce, AWS, ...) et à l'amélioration des celles-ci.Parmi les actions : - Membre de la Platform Authority : Validation de briefs techniques et d'architecture prenant en compte les enjeux stratégiques métiers & IT, ainsi que la prise en compte des contraintes/opportunités techniques,- Recommandation d'architectures et de guidelines à appliquer et vérification de la bonne application de ceux-ci à travers des POC, Veille technologique, Evaluation et Etude d'intégrateurs & fournisseurs de logiciel, Ex : Implémentation d'un CTI grâce à la technologie AWS Amazon Connect (implémentation IAM, connexion avec Salesforce, ...) ou Chat (Digital Engagement), ...- Sur Service Cloud : Revue, challenge et validation des choix techniques, estimation de charges, - Sur Marketing Cloud : Détermination des processus métiers, mise en œuvre des différentes stratégie, mise en œuvre des best practices, identification des risques projet et proposition de plans d’action, mise en place de nouvelles fonctionnalités à travers des POC (Datorama, Mobile Connect, ...), construction d'une Squad, d'un catalogue de fonctionnalités, mise en place et coordination de la roadmap avec les équipes IT, priorisation et mise en production afin de délivrer de la valeur aux utilisateurs,- Sur Tableau CRM : Gestion de la relation avec Salesforce sur les nouveautés, mises à jours et suivi des développements avec la Squad, - Mise en place d'un Framework Security : Standard Salesforce (Health Check, Profiles, Sharing, ...) ainsi que l'implémentation de Salesforce Shield (Transaction Policies et Dashboard Tableau CRM) permettant de suivre l'activité quotidienne des utilisateurs de notre instance, le licensing, les accès, les logs as, ...

Bagneux, France, Fr

Solution Architect : Assure la mission de "Low Level Design", Conçoit le contenu détaillé de la solution technique prête au déploiement, intervient dans tous les domaines techniques nécessaires au déploiement et à l'exploitation des solutions appartenant à notre architecture, conçoit les modalités d'exploitation des solutions proposées, prépare le passage en production, assure une veille technologique sur nos domaines d'activité.Chef de Projet Technique : Proposition différentes solutions techniques liées aux demandes fonctionnelles métier, intégration des solutions techniques au cahier des charges présentés aux développeurs, répartition des tâches liées aux outils Salesforce.com, Zuora, Sentinel Cloud (Gemalto), Webmethods (Software AG), Pardot, Marketing Cloud, Manager équipe développeurs Salesforce.com : Recrutements Développeurs, Management équipe, Coordination des tâches et demandes spécifiées, Répartitions développements en fonction des instances et des environnements, Animation et pilotage technique de l'équipe de développement, Validation technique des profils (prestataires ou internes) lors des processus de recrutement, Définition des bonnes pratiques de développement (code, performance etc), Assurer les estimations de charge des demandes d'évolution (en lien avec l'équipe de développement lors des sprints planning ou lors de cadrage de projets importants), Garant de la conception technique en coordination avec les équipes les architectes d'entreprise si besoin, Suivre le bon déroulement des tâches de réalisation lors des sprints, Pilotage de la mise en oeuvre technique des maintenances correctives et évolutives Business, Garant de la documentation technique (spécifications techniques etc), Participer à l'amélioration continue du fonctionnement agile de l'équipe CRM, Assurer la veille technologique de l'évolution de la plateforme Salesforce pour anticiper les évolutions techniques à apporter et les évolutions business possibles,

Participe à l'offre de digitalisation de la société Neopost grâce à la mise en ligne d'un Portail mettant à disposition différentes applications liées au métier Neopost au Royaume-Unis puis aux Etats-Unis : - Assure la cohérence globale de l'Architecture Applicative à travers des partenaires SaaS, - Assure la mise à jour des versions et la coordination avec tous les partenaires, - Assure les interactions entre la partie métier du département et les développeurs intervenant sur les différentes bases de notre architecture,- Analyse des informations et conceptions de solutions globales utilisant l'intégralité du périmètre d'action, - Rédaction des documents de conception, de documentations détaillées, de spécifications fonctionnelles et techniques à destination d'un auditoire allant des développeurs aux utilisateurs finaux de la solution,- Assure la conduite de projets, la gestion d'équipe, le déploiement, la validation des tests à travers différents outils de suivi ainsi que la formation des utilisateurs finaux, - Gère les intégrations techniques de nouvelles applications à notre architecture, - Participe au développement d'outils de Marketing Automation tel Pardot à travers la réalisation techniques du Parcours Clients, - Gère l'intégration technique de Pardot au sein de l'architecture SDS : mise en place de l'intégration SFDC - Pardot, mise à disposition d'objets spécifiques permettant la création de processus marketing (Listes Dynamiques, Drip Programmes, ...), gestion des relations avec les autres entités Neopost,

Ermont, Ile De France, Fr

Réalisation de mission d'avant-ventes : - Réalisations et démonstrations de POC Sales Cloud comprenant des fonctions spécifiques pour chaque client, - Réalisations et démonstrations de POC Service Cloud multi-channels, - Réalisations et démonstrations POC Chatter,- Réalisations et démonstrations de POC Zoho et SugarCRM,Consultant pour une mission dédiée aux métiers du Transport et de la Logistique : - Refonte processus plateforme Sales Cloud, - Mise en Place TMAChef de Projet pour une mission pour un spécialiste du service à la personne :- Avant-Vente par la réalisation d'un POC Sales Cloud ainsi que d'une démonstration complète de fonctionnalités spécifiques à ce client, - Recueil des Besoins, - Chef de Projet implementation Salesforce.com, Chef de Projet pour une mission un acteur majeur fabricant de machines à affranchir NEOPOST : - Etudes des relations entre software Zuora (ERP Subscription) et Sentinel Cloud (Provisioning),- Gestion de Projet par méthode Agile : les streams sont réalisées par la tenue d'Ateliers et d'Integration Week,- Chef de Projet "Integration Stream",- Rédaction Livrables,

Paris, France, Fr

Consultant spécialisé Salesforce : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, MobileMission Consumer Service via le Service Cloud de Salesforce pour Amer Sports concernant les marques Salomon, Arc'teryx et Wilson : - Création d'un Service Client Multicanal (Téléphone, Emails, Formulaires de Contact, Médias Sociaux et Chat) couvrant jusqu'à 14 pays.- Assistance Workshops de cadrage.- Rédaction Cahiers des Spécifications, Solution Design. - Réalisation recette en accompagnement du Client. - Réalisation Formation Agents à l'outil développé (formations réalisées en Anglais et en Espagnol).

Paris, Île-De-France, Fr

AMOA (relation avec les métiers, spécifications, recettes)Gestion de projet (planification, suivi, coordination)Principaux Clients : Fujifilm, Astalift, ESSECConsultant Salesforce

Chargé de référencement sur Internet. Réalisations de diagnostics. Mise en œuvre d’une stratégie de référencement : recherche des mots-clés, gestion de pages sources et rédaction d’articles. Suivi de l’évolution d’un site web via les réseaux sociaux. Community Management.

Fr

Emploi Stage étéRemplacement de personnel en vacances. Notes de frais des commerciaux. Comptabilité analytique.

Formation complète aux techniques de télémarketing et aux produits présentés. Bons résultats qui ont conduit au poste de manager de 6 téléopérateurs.

Master 2, Marketing Et Management Des Technologies De L'Information

Mtic, Création De Sites Web, Création Multimédia, Techniques Numériques

Master 1, Economie

Education record