David Diaz Email & Phone Number

Panamá, Panamá

Principales Contribuciones:- Gestión estratégica del portafolio de crédito: Administro el portafolio mediante análisis de datos históricos y actuales, identificando comportamientos de riesgo y oportunidades de crecimiento. Desarrollé herramientas y alertas tempranas que optimizan la gestión del riesgo, fortaleciendo la toma de decisiones estratégicas.- Automatización de procesos clave: Diseñé paneles y reportes automatizados que consolidan datos críticos como originación, comportamiento, provisiones y cobranza. Estas soluciones redujeron los tiempos de generación de reportes de semanas a minutos, mejorando la eficiencia operativa y facilitando análisis en tiempo real.- Colaboración interdisciplinaria: Trabajo estrechamente con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones basadas en datos, asegurando que las estrategias comerciales y financieras estén alineadas con el apetito de riesgo y los objetivos organizacionales.- Optimización de políticas de crédito: Lideré iniciativas para desarrollar políticas basadas en análisis dinámicos de portafolios, logrando mayor consistencia en procesos, cumplimiento normativo y rentabilidad en la originación de crédito.Tecnologías y Herramientas:Lenguajes de programación: SQL, Python.Herramientas de análisis y automatización: Power BI, Excel avanzado, Visual Studio Code, PowerApps, Power Automate, SharePoint.Gestión de bases de datos: HUE SQL Impala, SQL Server.

Desempeñe el rol de Oficial, especializándome en el análisis detallado y la generación de informes para evaluar el crecimiento y el comportamiento de la cartera de créditos. A través de herramientas analíticas, identifico oportunidades estratégicas para mejorar la originación y comunico resultados a líderes y equipos. Mi enfoque analítico, combinado con una capacidad de comunicación, contribuye a optimizar procesos, con un enfoque centrado en el mejoramiento de las políticas de riesgo del portafolio.

Coliderazgo en la coordinación y administración del equipo de fidelización de clientes, desarrollo de indicadores de medición a través del uso de herramientas analíticas, dándole seguimiento al resultado de iniciativas asociadas con la retención, reconocimiento y fidelización de clientes.Comunicación con líderes de diversas áreas de la organización comunicando el resultado de la gestión de fidelización y participación en la ejecución de estrategias enfocadas en reducir la deserción y de clientes y aumentar la lealtad de los clientes.

Interacción permanente con clientes internos y externos a la organización, gestión comercial de diversos productos de financiación como Tarjeta de Crédito, Préstamo Personal, seguros y tramitación de hipotecas. Reconocido como mejor vendedor de seguros e hipotecas en 2016.

Licenciatura En Administración Maritima Y Portuaria, Administración

Maestría En Data Science & Business Analytics, Big Data, En Curso

Maestría en Data Science & Business Analytics, profundizando en áreas como Big Data, Machine Learning y cómputo distribuido.