• Supervision et coordination des activités quotidiennes de l'équipe opérationnelle dans une optique d'efficacité et de qualité.• Organisation régulière de réunions avec les équipes afin d'échanger sur leurs difficultés et réussites.• Recrutement, formation, encadrement et évaluation du personnel afin d'assurer des performances optimales.• Mise en œuvre des processus d'amélioration continue pour accroître l'efficacité opérationnelle.• Veille concurrentielle pour anticiper les tendances du marché, adapter rapidement notre offre aux attentes patients et prescripteurs.• Suivi du respect des normes de qualité, sécurité dans les opérations.• Recrutement du personnel et formation initiale avec intégration des embauchés à leur arrivée.• Coordination avec les services supports pour assurer la qualité de service aux patients.• Analyse des indicateurs clés de performance et proposition d'améliorations continues.• Élaboration des plannings prévisionnels en fonction des besoins et contraintes opérationnelles.• Évaluation régulière des compétences et performances du personnel, proposant des plans de formation adaptés si nécessaire.• Mise en place d'un système de reporting pour suivre les indicateurs clés de performance.• Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.

Les pathologies rencontrées prises en charge à domicile dont je m'occupe principalement sont les suivantes:- Apnées du sommeil- BPCO (Broncho-Pneumopathies Chroniques Obstructives)- Insuffisance respiratoire- AsthmeMon travail consiste en l'installation du matériel médical au domicile des patients. L'accompagnement thérapeutique du patient et de son entourage, l'entretien régulier du matériel (révisions), le suivi des patients par des visites régulières à leur domicile (contrôle de l'observance). la tenue des documents administratifs permettant la traçabilité de l'activité et la facturation des prestations aux caisses, les remontées d'informations aux médecins prescripteurs