Workforce Junior
CurrentCuento con conocimientos del negocio de contac Center y BPO, manejo herramientas ofimáticas que permiten realizar análisis enfocados a la inteligencia de negocio como lo es Mysql, power bi, Excel y acces avanzado, adicionalmente cuento con la experiencia en la planeación y proyección de campañas outbound e inbound, manejo y conocimiento de esrlang c y métricas de indicadores básicos de servicio, lo cual me facilita generar análisis que permitan a jefes de operaciones y clientes tomar decisiones con el fin de lograr el cumplimiento de las metas establecidas para el crecimiento de las campañas