Experiência em análise e validação de contratos e propostas, cadastros, faturamentos, controle de chamados do atendimento técnico, cobranças e cancelamentos de contratos. Realizei a coordenação dos processos com empresas renomadas, incluindo Lenovo, Itaú, Cisco, Fleury, Bradesco, Santander, Caixa, Petrobras, entre outras.

Experiência em fornecer suporte técnico especializado ao Banco Santander, englobando a análise de problemas de acessos, aplicativos, Outlook, acessos remotos, questões de rede, orientação aos usuários e técnicos em campo, além da abertura de chamados.No atendimento à Lenovo, desempenhei um papel crucial ao fornecer orientações para identificação de problemas e instruções para troca de peças, instalação do sistema operacional e verificação de disponibilidade de peças para PCs, notebooks e servidores da linha Think.Possuo um histórico sólido de oferecer suporte de qualidade, garantindo que as necessidades técnicas sejam atendidas de forma eficiente e satisfatória para os clientes do Banco Santander e da Lenovo.

"Experiência em manutenção de hardware e instalação de programas de software em PCs e notebooks. Habilidades em fornecer suporte para redes com fio e Wi-Fi. Responsável pelo controle de acesso em ambientes bancários, incluindo gerenciamento de logins, senhas e liberação de acessos."

"Experiência com foco na análise de risco do cliente. Habilidades em negociação e acordos relacionados a empréstimos, financiamento de veículos, cartões de crédito e limites de cheque especial. Proficiente no preenchimento de relatórios e participação em negociações anteriores. Trabalho em equipe e busca constante por novas ideias."

"Cálculos de impostos, redação de contratos sociais, alterações, distratos, encerramentos, registros, reconhecimentos, parcelamentos, emissão de certidões negativas, busca em cartórios de protestos de títulos e outras instituições, de acordo com o ramo de atividades da empresa. Possuo amplo conhecimento em rotinas de escritório e na área jurídica."

"Experiência em cálculos de impostos utilizando o sistema Prosoft. Domínio na elaboração da folha de pagamento para funcionários e autônomos, incluindo registro de admissão, demissão, cálculos de rescisão, férias, salário maternidade, homologação, 13º salário, arquivos e outras atividades relacionadas. Conhecimentos gerais de escritório e área jurídica."

"Experiência em cálculos de impostos utilizando o sistema Prosoft. Domínio na elaboração da folha de pagamento para funcionários e autônomos, incluindo registro de admissão, demissão, cálculos de rescisão, férias, salário maternidade, homologação, 13º salário, arquivos e outras atividades relacionadas. Conhecimentos gerais de escritório e área jurídica."