Atención a clientes particulares, aseguradoras, valuación de autos siniestrados, seguimiento de procesos en cada uno de los casos.

Atencion a clientes, manejo de personal de la sucursal, administración de sucursal, ventas, Capacitacion.Implemente la capacitación de cada uno de los puestos en base a los manuales otorgados por la franquicia tanto a empleados con antigüedad dentro de la empresa como al personal de nuevo ingreso logrando disminuir los tiempos en cada uno de los procesos, He llevado a la alza las ventas de la sucursal en un 35% en tan solo dos meses, implemente cambios de imagen visual tanto en interior como en exterior y cada uno de los procesos permitiendo que el cliente quedara más satisfecho y fuera más confiado en el trabajo que se le realiza a sus autos.

Administración del inventario general, coordinación de ventas, compras, indicadores, manejo de personal, capacitación.Logre siempre un inventario general óptimo y sin discrepancias, así como el cumplimiento de todos los objetivos como los exige la empresa para cumplir con sus estándares de certificación, desarrolle el área de ventas de refacciones dando apoyo y capacitación para de esta manera lograr siempre los objetivos de ventas, en el año 2008 cuando la empresa entra en proceso de Certificación por parte de Nissan Mexicana, trabaje en conjunto con el departamento de mejora continua para implementar y desarrollar los manuales que nos permitiera capacitar al personal del departamento de refacciones y taller de servicio en base a los establecido por las normas de certificación, siempre logre cumplir con cada uno de los objetivos gracias a la sinergia y a la excelente relación que llevo con mis compañeros de equipo trabajo.