David Gutierrez

David Gutierrez Email and Phone Number

Director de Operaciones and Contact Center @ VANGRUPO
San Salvador, El Salvador
David Gutierrez's Location
San Salvador, San Salvador, El Salvador, El Salvador
About David Gutierrez

Profesional trilingüe con más de 14 años de experiencia en Contac Center, implementación y gestión de proyectos de transformación y manejo del cambio, implementación y gestión de campañas comerciales de ventas y fidelización. Amplia experiencia en la implementación y desarrollo de Contact Centers, implementación de estrategias para mejora de la experiencia de los clientes (VOC: Voice of Customer), campañas de venta, implementación de proyectos tecnológicos para la mejora continua.Conocimiento en diferentes áreas tales como Servicio al Cliente, Gestión de la Calidad y Mejora de Procesos, Ventas, Sistemas de Distribución, Gestión de Proyectos. Experiencia en la definición y aplicación de Tecnología. Habilidad de gestionar e implementar iniciativas en ambientes complejos, dinámicos y con estructuras matriciales.

David Gutierrez's Current Company Details
VANGRUPO

Vangrupo

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Director de Operaciones and Contact Center
San Salvador, El Salvador
Website:
vangrupo.com
Employees:
135
David Gutierrez Work Experience Details
  • Vangrupo
    Director De Operaciones And Contact Center
    Vangrupo
    San Salvador, El Salvador
    View
  • Vangrupo
    Director De Operaciones & Contact Center
    Vangrupo Mar 2024 - Present
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  • Tigo El Salvador
    Contact Center Manager
    Tigo El Salvador Jun 2019 - Feb 2024
    El Salvador
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  • Millicom (Tigo)
    Business Transformation Functional Leader
    Millicom (Tigo) Jul 2017 - Jun 2019
    View
  • Tigo El Salvador
    Customer Operations Project Manager
    Tigo El Salvador Aug 2012 - Feb 2017
    View
  • Tigo El Salvador
    Call Center Manager
    Tigo El Salvador Jan 2011 - Aug 2012
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  • Banco Agricola
    Jefe De Call Center
    Banco Agricola Mar 2010 - Jan 2011
    View
  • Hablatel El Salvador Sa De Cv
    Asesor En La Implementación Y Administración Del Call Center
    Hablatel El Salvador Sa De Cv Feb 2008 - Feb 2010
  • Dnc Sa De Cv
    Sub- Gerente Distribución Efectiva Y Mercadeo.
    Dnc Sa De Cv Jun 2006 - Jan 2008
  • Intellego
    Consultor De Business Intelligence
    Intellego Aug 2005 - May 2006
    View

Frequently Asked Questions about David Gutierrez

What company does David Gutierrez work for?

David Gutierrez works for Vangrupo

What is David Gutierrez's role at the current company?

David Gutierrez's current role is Director de Operaciones and Contact Center.

Not the David Gutierrez you were looking for?

  • David Gutiérrez

    David Gutiérrez
    Graduado En Universidad Francisco Gavidia- Ilustrador De Personajes-Editor De Videos, Animador 2D Y 3D.
    San Salvador, El Salvador
  • David Gutierrez

    David Gutierrez
    Senior System Administrator
    El Salvador
  • David Arturo Gutiérrez

    David Arturo Gutiérrez
    Financial Analyst - Banking
    El Salvador
  • David Gutierrez

    David Gutierrez
    Ing. Logistica Y Distribucion / Diseño Y Gestion De Sistemas Logísticos Complejos / Analisis Y Resolucion De Problemas / Habilidades De Interpersonales Y De Liderago En Equipo / Gestion De La Cadena De Suministro.
    La Libertad, El Salvador
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