Gestion des NC ClientGestion de la GMM (Etalonnage, commande, etc...)MAJ des indicateurs qualité

 Projet 1 : Gestion des dossiers PPAPMission : Créer un processus efficace et robuste permettant de satisfaire les clients (qualité sur le contenu des dossiers et respect des délais).Méthodes : Analyses des flux physiques et d’information, écriture des modes opératoires, mise en place des indicateurs, formation des acteurs, réalisation d’audits internesEquipe : 15 personnes - Budget : 20 000€ - Durée : 18 moisEfficacité : réduction de 43% du volume des PPAP Projet 2 : Réimplantation de la zone des retours colis clientsMission : Créer une zone de réception et de stockage des colis en retourRésultats : 100% des colis identifiés et 100% des destinataires informés Taches annexes : Gestion des réclamations clients, relance des usines de fabrication

 Projet : Mise En place d’un portail Web fournisseur.Mission : Suivre la création d’un outil, via un sous-traitant, comprenant 3 modules : Gestion des dossiers PPAP, évaluation des fournisseurs et gestion des réclamations fournisseurs (8D).Méthodes : Création du cahier des charges fonctionnel, analyses des flux, création d’une matrice de choix, recherche puis accompagnement du sous-traitant retenu dans la phase de développement.Equipe : 5 personnes - Budget : 70 000€ - Durée : 24 moisRésultat : Un sous-traitant a été retenu (fiable et capable). Le sous-traitant maitrise le processus et comprends les besoins.Nota : Départ de l’entreprise à 50% de l’avancement du projet.

 Création des dossiers qualités client en respect avec le cahier des charges, contrôle des rapports de fabrication, réception des clients lors des audits « qualités ». Gestion de la documentation client, envoi, validation et réception de chaque document puis mise à jour de la base de données documentaire.

 Approvisionnement en tuyauterie industrielle(1 Million €/an - 5000 références – 50 fournisseurs)Approvisionnements et application de la politique « achat »Gestion du processus achat (Sourcingdevisnégociation fournisseurscommande suivi des livraisonsgestion des litiges facturations).

 Approvisionnement de « Candélabres et de prestations de sous-traitance chantiers.Sourcing, négociation, achat, approvisionnement, suivie de commande, gestion des litiges de livraison et de facturation.

 Recherche de fournisseurs aux meilleures conditions (Prix, qualité, délai). Sourcingdevisnégociation fournisseurs.Projet FALCON : chiffrage de pièces de moteur et de train d’atterrissage, envoi de plus de 600 demandes de prix en 3 mois.

 Approvisionnement : Passation de commandes en lien avec le programme d’approvisionnement, gestion et suivi du planning des réceptions.

 Soutien administratif auprès acheteurs : Passation de commandes, gestion administrative, suivi de facturation