Sou um profissional com experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo, atualmente atuando como Assistente de Atendimento ao Cliente na Amazon, onde trabalho remotamente prestando suporte de alta qualidade aos clientes da empresa.Iniciei minha carreira como Assistente Administrativo Aprendiz no setor de almoxarifado, onde desenvolvi habilidades de organização, controle de estoque e gestão de documentos. Posteriormente, integrei a equipe de call center I da Energisa, no setor de reclamações, trabalhando de forma híbrida. Nesse cargo, fui responsável por resolver problemas e mediar solicitações de clientes, aprimorando minhas habilidades de comunicação, resolução de conflitos e empatia.Minha trajetória profissional me proporcionou uma sólida capacidade de adaptação a diferentes ambientes de trabalho e uma forte orientação para o cliente, com foco em solucionar problemas de forma ágil e eficiente.