J'accompagne des entreprises dans le cadre de la digitalisation de leurs outils (logiciels et applications pour les professionnels, sous Mac, PC, iOS Apple, Androïd) et j’interviens en tant que formateur expérimenté dans la conception et la réalisation de formation professionnelle en E-learning et présentielle sur toute la France.• Concevoir et diffuser des synopsis de formation : explications, tutoriels, exercices.• Réaliser le catalogue et les plans de formation.• Former les utilisateurs en groupe ou en individuel (au siège ou en agences) et à distance (E-learning, Webinar, etc.)• Coordonner avec la direction réseau les priorités en termes de formation.• Evaluer/Valider le niveau de maîtrise et les acquis des utilisateurs, pré et post formation, via tout moyen approprié.• Entretenir une relation régulière avec le support logiciel, la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'œuvre pour anticiper les besoins des modules en cours de développement et en comblant les lacunes détectées.• Dans le cadre de l’amélioration continue de l’outil; Informer le responsable hiérarchique des demandes ou critique formulées par les utilisateurs, ainsi que des besoins en formation détectés pour certains utilisateurs.