David L. Email & Phone Number

Lima, Perú

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• Control y supervisión de operaciones financieras en red de agencias, según normas y procesos.• Liderar optimización de procesos operativos con el fin de reducir riesgos.• Programación y seguimiento de capacitación sobre la prevención de LAFT.• Proveer estrategias y entrenamiento a miembros del equipo con el fin de asegurar el cumplimiento de metas y métricas.• Capacitación de nuevos Promotores de Servicios asignados a mi equipo.• Ejecutar planes de acción para asegurar cumplimiento de metas y ventas del equipo.• Seguimiento de resultados de los productos retail proponiendo planes de acción para mejorar KPIs.• Asegurar el cumplimiento de nivel de servicio, productividad y satisfacción al cliente del equipo.• Conducir reuniones periódicas con el equipo con a cargo, con la finalidad de analizar y evaluar la evolución de los indicadores,• Revisión de ratios de conversión y productividad, para gestionar planeamiento de metas y ventas del equipo.• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de control interno y estándares legales.• Conocimientos relacionados a Riesgo Operacional y Continuidad de Negocios.• Conocimiento de regulación SBS.