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Desenvolvo minhas habilidades no setor de Qualidade Operações de Campo VivoConstrução e atualização de Dashboard, em Excel, Power BI,Construção de apresentações Power Point, consultas no Banco de Dados SQL SERVER, Acompanhamentodos Indicadores de toda a operação.Atualizações dos KPI´s para as terceirizadas, Relatórios para coordenação e gerência da Cidade

Manutenção em Banda larga e Linha em campoNo escritório efetuava Monitoramento deClientes Premium(Gpon),Acionamento de Eventos Massivo, abertura de Ticket, acompanhamento de SLA, construção e atualização de relatórios para acompanhar o desenvolvimento e osIndicadores da célula de monitoramento,.Construção de Dashboard, acompanhamento dosindicadores KPI´s)

Auxiliar os técnicos de campo nas Instalações de Banda larga, Tv e Telefone.Suporte ao Time de Campo, trabalhando noescritório efetuando configurações de Linha, Bridge de Banda larga e tv na Gerência KemilleMilleGate, desbloqueio de portas no Sistema TBS, e Manobra de Primário via Sistema OSSManobra, e Switch Nortel e Sistema TBS.