David P. Email & Phone Number

Madrid Y Alrededores, España

4 años como Administrador de sistemas Senior enEmergia Contact Center, responsable de ofrecer soporte transversal tanto a España como aColombia como miembro global del equipo ITAdmin y único para todo el territorio nacional.➢ Administración y mantenimiento de sistemas de almacenamiento HP Storageworks p2000, MSA 2040,EMC Unity, NEXAN SataBoy2, así como servers Proliant (G7 a Gen10), PowerEdge, HP BladeSystemc7000, BL460c (Gen9).➢ Administración y soporte de infraestructura de aplicaciones Microsoft Dynamics NAV 2012, SoftExpertExcellence Suite, GLPI, NetworkMonitor, DevoluIVA, META4, Oracle Database 12, UniFlow, MyQ,Network Monitor, PRTG, GFI Languard NSS.➢ Administración de infraestructura VMware vSphere 5.5 de 1,2TB de RAM y 224 CPUs de 105 virtualmachines y Veeam Backup Enterprise 11 y despliegue de infraestructura VMware vSphere 6.7dedicada para Oracle Database.➢ Amplia experiencia en despliegue y resolución de problemas en sistemas Linux (Debian, CentOS,Ubuntu), encargado de upgrade de plataforma LMS corporativa (Moodle) y de pilotos OpenSource.➢ Migración multidominio de Active Directory Windows Server 2008 o 2012 a Windows Server2016/2019, consolidación y reducción de dominios, higienización con borrado de objetos obsoletos ysoporte Senior a técnicos de otros niveles dada la amplia experiencia, colaborando y resolviendodudas en los despliegues desatendidos de software, configuraciones de GPO o gestión de AD,mediante scripting VBS, procesos batch y Powershell.➢ Estrecha colaboración en proyecto W@H consistente en la adecuación de los trabajadores para sutrabajo en remoto ante COVID19, inicialmente en la búsqueda de aplicativos de colaboración yproductividad, y posteriormente en la entrega y gestión de 5.000 cuentas Google Workspace, asicomo soporte integración con AWS.➢ Migración corporativa de McAfee EPO a Sophos Central.

·Gestion de sistemas multimarca (Proliant,PowerEdge,IBM,Cisco UCS,EMC),diseño de arquitecturas y procesos de compra para nuevas soluciones,con una gran cartera de contactos durante mas de 10 años de trayectoria profesional. ·Responsable de los sistemas centralizados a nivel mundial en el grupo; Microsoft Exchange de más de 2500 cuentas y su migracion a G-Suite (Google Apps) GSMME,Active Directory multidominio de 10.000 objetos y upgrade funcional a 2012 R2,migración de sistemas de empresas absorbidas.·Instauración internacional de backup corporativo Veritas,Kaspersky Antivirus,Lync,almacenamiento en la nube (Owncloud),sustitución ThinClient (PRAIM,WYSE),y VMware.. ·Experto en Virtualización de aplicaciones; Terminal Server/RemoteApp (RDP),Citrix,sandboxing (Xenocode),y de servers con instauración en compañia de VMware vSphere de 20 host y 150 VM,migración P2V de hardware obsoleto,reduciendo consumo energético,espacio (Racks),y puntos de fallo. ·Despliegue en Linux (Ubuntu,Redhat,Suse) de soluciones Opensource; Moodle,inventario OCS,(Postfix,Spamassasin,Amavis),CMS (Joomla,Wordpress),responsable de publicación Web Apache,Tomcat,IIS,Reverse Proxy,y gestión de certificados SSL,DNS y de recursos en cloud,hosting,etc. ·Integración AD/LDAP de Control de Accesos a 5.000 trabajadores,Google GCDS,Password Sync (GSPS),GLPI,META4,ERP SAGE X3,SAGE XRT,Exaccta Xpens,Equitrac,Wolters Kluwer A3,etc. ·Consolidación de Información sobre sistemas NAS/SAN Nas4Free,EMC VNX,y migración a Google Drive,y entrega de soluciones express ideando politicas y restricciones ante situaciones criticas Cryptolocker; bloqueos de adjuntos,ejecutables desde rutas temporales,etc. ·Migración de CPD de la compañía (40 equipos) en un solo fin de semana. ·Despliegue de recursos para negocio; CRM/CTI (Altitude,InConcert,Mitrol),PBX Asterisk,Avaya; (AES,Communication System and Sesion Manager sobre VM),SQL Server y MariaDB/MySQL.

-Desde 2009 a 2013. Responsable de Sistemas.Responsable a nivel internacional, de liderar equipo técnico encargado del soporte de:• Servidores HP Proliant y Dell PowerEdge y sistemas de almacenamiento NAS/SAN, EMC VNX y Clariion, HP MSA, etc.• Sistemas operativos servidor Windows, RHEL, CentOS y Debian.• Active Directory de 10.000 objetos y 12 DC encargado de su migración de 2003 a 2008R2• Sistemas de impresión (Equitrac),backup (CA ARCserve), correo electrónico y Antivirus McAfee, TrendMicro y Kaspersky.• Virtualización VMware Vsphere 4/5 de 50 VMs bajo todo tipo de S.O. Conocimientos de XenServer, Hyper-V y VirtualBox.• Gestión de DHCP, DNS, colaboración, FTP y correo y migración a Linux, y consolidación P2V de 30 servers de todo tipo.• Despliegue de Novell Kablink, Spontania, OpenFire, VDI Ulteo, NexentaStor, OpenFiler, FreeNAS/NAS4Free y HP Systems Insight Manager, Solarwinds Orion, Lansweeper, SpiceWorks y Nagios.• Distribuciones desatendidas de software, con exitos como la desinstalación de Microsoft Office o el despliegue de Altitude uAgent en mas de 5000 equipos en menos de una semana.• Al cargo de la migración de CPD de mas de 60 servers bastidor y cabinas SAS/FC.• Reponsable de migración de sistema de mensajeria de 2000 buzones bajo Linux a Exchange.• Infraestructura neceseria para incorporacion de nuevos CallCenter de mas de 200 posiciones.• Resolución de problemas y despliegue de sistemas para TTS (Loquendo), IVR, Asterisk (VBOX, Elastix), CESTEL, SAGE X3, SAGE CRM, META4, Oracle BI, etc.-2009 - Responsable de Soporte Técnico dirigiendo a un equipo a nivel nacional de 12 personas para dar soporte a 6 CallCenter de mas de 200 posiciones.-2007 a 2009 - Técnico de soporte para proyectos Banca. Resolución y escalado a segundo nivel, de cualquier tipo de necesidad o incidencia tecnológica para el cliente Grupo BBVA; MORFEO/NACAR, telefonia AVAYA, desarrollo Intranet Uno-e, CTI Evolution, IVR ManagerVox, etc.

3 años de experiencia en el Dpto. de TI de Rainbow Comunicaciones, empresa de telemarketing, durante los cuales se adquieren y desarrollan las siguiente habilidades:• Extensos conocimientos en telefonía mediante la administraciónde sistema ACD Dhama de Datavoice– Marcación inteligente, marcación automática predictiva, estadísticas de llamadas, etc.– Administración de líneas de primarios de telefonía, asignacion de DDIS, configuración de red y routing de llamadas con Voice to Mail, DTMF, IVR, CallPrompting, desbordamientos, etc.• Administración de sistema Avaya S8500 y gestión de sistemas de telemarketing Aibe eInfinity.• Administración de servidores Veritas Backup Exec, SQL Server, IIS, DNS, DHCP, Active Directory, y Router perimétricos, servidores FTP, firewalls, servidores proxy (Squid) y PBX Asterisk bajo Linux.• Amplia experiencia en Helpdesk y resolución de incidcias de Hardware/Software a mas de 400 puestos mediante herramientas de control remoto y soporte de aplicaciones de diversos tipos; Microsoft Office, Winsuite32, GPCN, Contaplus, Nominaplus, Certificados de la Seguridad Social, Citrix Metaframe, etc.• Explotación de BBDD Access y SQL Server (cargas, consultas, etc.) de plataforma de gestión de contactos DharmaGest.

Bachillerato De Ciencias

Graduado Escolar E.S.O.