Auxiliar Técnico
CurrentPesquisas de satisfação (através do SurveyMonkey) utilizando a metodologia NPS, monitoramento do atendimento das equipes no canal omnichannel e tratativa de reclamações no Reclame Aqui, avaliação Google. Atendimento ominichannel (interações, suporte em casos de dúvidas e reclamações nas plataformas de mídias sociais: Instagram/ WhatsApp/ site) com foco no.